Brenda will sich nützlich machen in Beverly Hills und sich nicht mehr ausschließlich dem kostspieligen Shoppen mit ihren Freundinnen widmen. Auf Empfehlung ihres Bruders meldet sie sich als Freiwillige beim Sorgentelefon, wo auch Andrea nach der Schule arbeitet. Doch der Einstieg verläuft alles andere als zufriedenstellend. Als sie kurz darauf in einen ersten Ernstfall verwickelt wird, kann sie sich als gefühlvolle Telefon-Seelsorgerin beweisen.