RTL+ setzt sich dafür ein, allen Menschen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen – den Zugang zu den Angeboten und Funktionen von RTL+ zu ermöglichen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Plattform barrierefrei zu gestalten.
Unsere Anforderungen an Barrierefreiheit basieren auf dem WCAG 2.1-Standard (Web Content Accessibility Guidelines).
Hier erfährst Du, was wir für die barrierefreie Gestaltung unserer Plattform tun und an welchen Verbesserungen wir noch arbeiten.
Wir legen großen Wert darauf, dass du dich auf RTL+ gut zurechtfindest. Das betrifft sowohl die Buchung und Registrierung als auch die Funktionen im Account Bereich und die Inhalte.
Die Navigation und Funktionen sind einheitlich strukturiert, und die wichtigsten Navigationsbereiche sind klar gekennzeichnet.
Listen und Überschriften sind in HTML geordnet und formatiert. Die meisten Seiten sind per Tastatur zugänglich und mit unterstützenden Technologien wie Screenreadern nutzbar.
Um eine vollständige und effiziente Nutzung der Weboberfläche zu gewährleisten, wurden interaktive Elemente (Links, Schaltflächen, Formularfelder) so gestaltet, dass sie vollständig mit der Tastatur bedienbar sind.
Das aktuell ausgewählte Element wird stets mit einem sichtbaren Fokusindikator hervorgehoben.
Die meisten Teile der Website können mit der Tastatur wie folgt verwendet werden:
Zusätzlich zur Tastaturnavigation wurde die Benutzeroberfläche für Touchscreen-Nutzer optimiert. Alle interaktiven Elemente sind leicht erreichbar und verfügen über ausreichend große Touch-Ziele, um eine fehlerfreie Bedienung zu ermöglichen.
Übliche Bewegungen (z. B. Wischen/Swipen) werden durchgehend unterstützt, und die Lesereihenfolge der Elemente bleibt auch für mobil-spezifische unterstützende Technologien erhalten, um eine gleichbleibende Nutzung auf allen Geräten zu gewährleisten.
Die Smart-TV-Navigation ist für die optimale Nutzung mit einer Fernbedienung konzipiert. Die Navigation erfolgt hauptsächlich über die Richtungstasten (hoch, runter,
links, rechts), um nacheinander alle anwählbaren Elemente auf dem Bildschirm zu durchlaufen.
Der Fokusindikator ist kontrastreich und aus typischen Betrachtungsabständen gut sichtbar. Elemente werden über die Taste „OK“ oder „Enter“ auf der Fernbedienung aktiviert.
Das Design stellt sicher, dass Inhalte und Funktionen auch mit dieser eingeschränkten Navigationsmethode zugänglich und nutzbar bleiben.
Um möglichst vielen Nutzern den Zugang zu RTL+ zu ermöglichen, werden die gängigsten Screenreader unterstützt oder für sie optimiert:
Viele Bereiche, Bedienelemente und nicht-textuelle Inhalte sind mit Alternativtexten versehen, um eine verständliche Sprachausgabe zu ermöglichen.
Im Videoplayer sind alle Steuerungselemente des Players (Abspielen/Pause, Lautstärkeregelung, Vollbild, Untertitel) vollständig per Tastaturnavigation (Tab-, Enter-, Leertaste) bedienbar.
Darüber hinaus ist der Player mit Screenreadern kompatibel und enthält beschreibende Labels sowie eine geeignete Struktur, sodass blinde oder sehbehinderte Nutzer jede Funktion erkennen und steuern können.
Um eine optimale Lesbarkeit für alle Nutzer zu gewährleisten – insbesondere für Personen mit Hör-, kognitiven oder Sehbeeinträchtigungen –bietet RTL+ eine Funktion zur Anpassung der Untertitel (sog. „Style Switcher“). Damit können Nutzer das Erscheinungsbild der Untertitel an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen:
So wird sichergestellt, dass die Untertitel den Anforderungen an Kontrast und Sehkomfort entsprechen – gemäß den besten Praktiken zur Barrierefreiheit.
Diese Funktion nutzt die nativen Barrierefreiheitseinstellungen der Betriebssysteme auf iOS und Android und ist auch in den RTL+-Player für Smart TVs integriert.
Um RTL+-Inhalte für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, sind für bestimmte Sendungen bereits Audiodeskriptionen und Untertitel verfügbar. Diese liefern Informationen durch gesprochene Beschreibungen von Handlungen, Gesichtsausdrücken und visuellen Details.
Die Audiodeskription kann in den Spracheinstellungen des Players aktiviert werden.
Darüber hinaus bieten einige Inhalte Untertitel, die ebenfalls über die Spracheinstellungen aktiviert werden können.
Klarheit und Lesbarkeit sind für RTL+ besonders wichtig. Wir achten auf ein einfaches, übersichtliches und konsistentes Layout, sowie auf guten Kontrast bei allen Steuerelementen, Bildern und Texten.
Schriftarten und Texte werden nicht als grafische Elemente verwendet, und Informationen werden nicht ausschließlich durch Farben vermittelt.
Hyperlinks sind stets eindeutig erkennbar. Die Schriftgröße kann um bis zu 200 % vergrößert werden, ohne dass sich Inhalte überlappen oder unleserlich werden. Sie können die Schriftgröße in Ihrem Browser wie folgt anpassen:
Auf mobilen Geräten kannst Du die Systemfunktionen verwenden, um den Text zu vergrößern.
Die Schriftgröße kann um bis zu 200 % vergrößert werden, ohne dass Inhalte überlappen oder unlesbar werden. Die Schriftgröße kann im Browser wie folgt angepasst werden:
Die Schriftgröße kann über die Systemfunktionen angepasst werden, um den Text zu vergrößern.
Trotz aller Bemühungen sind noch nicht alle Elemente der RTL+-Seiten barrierefrei. Wir möchten transparent über die Bereiche informieren, die noch verbessert werden müssen:
Wir sind uns dieser Punkte bewusst und arbeiten aktiv an deren Verbesserung. Daher sind die Website https://plus.rtl.de/ und die Apps bei ios und Android teilweise konform mit den WCAG 2.1-Standard.
Inhaltswiedergabetests wurden in folgenden Kombinationen durchgeführt:
Auf Smart-TVs von Philips, Samsung, LG und Sony mit aktivierter Option „Audioguide“.
Solltest Du Inhalte oder Dienste nicht barrierefrei nutzen können oder weitere Fragen zu diesem Thema haben, kannst Du das RTL+ Team kontaktieren, um eine barrierefreie Alternative anzufordern oder die Inhalte in einem anderen Format zu erhalten.
Kontakt RTL+: accessibility@bedrockstreaming.com
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesanstalt für Medien NRW
Zollhof 2, 40221 Düsseldorf
Letzte Aktualisierung: November 2025