Extrem-Einsatz in Ischgl: Bei einer Windenrettung versorgt Doc Caro eine verunglückte Skifahrerin im Tiefschnee und befürchtet ein Abrutschen abseits der Piste - jede Minute zählt. NEF-Einsatz in Mülheim für ein Kind mit akuter Atemnot: Neben der Versorgung braucht Caro Empathie und Fingerspitzengefühl, um die aufgelöste Zwillingsschwester zu beruhigen. Außerdem: Zwei außergewöhnliche Patienten stellen die Geduld der Ärztin auf eine harte Probe.