Stationsleiterin Nora ändert ihre Taktik, um ihre Erzfeindin Ella loszuwerden: Sie besorgt ihr eine Stelle in einer anderen Klinik. Ella ist fassungslos. Doch die heftige Grippewelle, zwei kollabierende Junkies und Karims Vater, der plötzlich auftaucht und seinen Sohn, den angeblichen "Assistenzarzt", sehen will, halten die Notaufnahme des Klinikums Köln West in Atem. Dr. Jan Kühnert punktet bei Samira mit ungeahnten Fähigkeiten.