Hartz und herzlich7. Köln-Bickendorf (1)

Nadine (24) wohnt mit ihrem Sohn und ihrer Mutter in Köln-Bickendorf. Das Geld reicht den Hartz-IV-Empfängerinnen kaum: Durch eine fällige Heizkostennachzahlung drohen ihnen große Probleme, denn das Amt will sie nicht voll übernehmen.