Man sieht sich im Leben immer zweimal … An einem kalten Wintertag in Vancouver trafen Rose und Simon als Kinder zum ersten Mal aufeinander und verstanden sich auf Anhieb. Fast zwanzig Jahre später verschlägt es Rose kurz vor Weihnachten erneut in die Stadt, wo sie verzweifelt nach einem Sponsor für ihr Magazin sucht. So stolpert sie wieder in Simons Leben, der nach einer traumatischen Verletzung im Café seines Onkels arbeitet. Rose und ihre chaotische doch liebenswerte Art bringen Simons Alltag gehörig durcheinander. Doch vielleicht finden sie in diesem Chaos mit ein wenig Winterzauber das, was sie am dringendsten brauchen ...