17.12.2025 • 53 Min.

In dieser Folge von Access All Areas sprechen Livia und Nina, Managerinnen bei Google, mit Bettina Orlopp, CEO der Commerzbank und erste Frau an der Spitze des Instituts. Gemeinsam reden sie über Führung in der KI-Transformation, konkrete Anwendungsfälle im Bankalltag und die Frage, warum Widerspruch eine zentrale Führungsaufgabe ist. Es geht um Verantwortung, Umsetzung statt Hype und darum, wie man Menschen in Zeiten technologischen Wandels wirklich mitnimmt. Was du in dieser Folge lernst: Warum KI kein Selbstläufer ist, sondern klare Führung braucht Wie die Commerzbank KI konkret einsetzt – jenseits von Pilotprojekten Was „Obligation to dissent“ für Bettina Orlopp in der Praxis bedeutet Wie Führungskräfte Mitarbeitende in der Transformation ernsthaft mitnehmen können Warum Flexibilität wichtiger ist als langfristige Fünfjahrespläne Wie Lernkurven, Mut und Rollenwechsel Karrieren prägen Weshalb Kultur darüber entscheidet, ob Technologie wirkt oder nicht Kapitelmarken (Timecodes): (00:00) Einstieg: Black Friday, Agentic Commerce und der KI-Hype (03:40) Fast verpasst: Wie Bettina Orlopp beinahe nicht CEO geworden wäre (07:10) Karriereentscheidungen, Lernkurven und Komfortzonen (12:30) KI in der Commerzbank: Agent Assist im Callcenter (18:50) KI an der Kundenschnittstelle – Chancen und Grenzen (24:40) Menschen mitnehmen: Mitarbeitende, Führung und Verantwortung (31:10) „Obligation to dissent“: Warum Widerspruch Führungsaufgabe ist (38:20) Transformation ohne Fünfjahresplan (44:10) Frage an den nächsten Gast Referenzen ChatGPT Gemini State of AI Report ? Finde den Gast hier: https://de.linkedin.com/in/bettina-orlopp Mehr von Access All Areas: Instagram: https://www.instagram.com/access_all_areas_podcast/ YouTube: https://www.youtube.com/@AccessAllAreasPodcast Spotify: https://open.spotify.com/show/3wFSdYHTr5MgkikpHLifJv Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/access-all-areas-the-c-suite-leadership-tech-podcast/id1732693451 _____ Marketing: https://www.post-punks.com/