28.07.2026 • 32 Min.

Host Arne Tensfeldt spricht mit Sebastian, Geschäftsführer der new-data-services GmbH (NDS) aus Oldenburg, über eine unbequeme These: Wer eine Million Euro in eine große Agentur investiert, löst damit nicht zwingend das eigentliche Problem. Im Gespräch erklärt Sebastian, warum mittelständische Unternehmen mit hochindividuellen Prozessen bei sechsspurigen Agenturmaschinen oft falsch aufgehoben sind – und wie eine Boutique-Agentur mit 13 Personen genau dort ansetzt, wo der große Laden aufgehört hat zu fragen. Er beschreibt einen therapeutischen Ansatz: erst Vertrauen aufbauen, dann das kleinste nächste Problem identifizieren, Wirksamkeit messen. Außerdem: wie Jahresgespräche, bewusste Selbstbegrenzung und das Prinzip „Hilfe zur Selbsthilfe" langfristige Kundenbeziehungen tragen – auch wenn das bedeutet, einen Auftrag abzulehnen. Ein Gespräch für Agenturinhaber:innen, die wissen wollen, wie Spezialisierung und Beweglichkeit zusammenpassen. Hier geht es zu den Shownotes: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/boutique-agentur-mittelstand Feedback oder Anregungen: podcast@askensio.de