21.04.2026 • 58 Min.

362 Tools, 0 Kontrolle – Komplexität, Kontrolle und die Frage, wer KI eigentlich steuert. Viele sprechen über Co-Piloten, Agenten und Automatisierung.Doch die eigentliche Frage liegt tiefer: Schafft KI mehr Ordnung oder verstärkt sie das Chaos in Organisationen? In dieser Folge spricht Simon mit Dirk Ramhorst, Chief Transformation Officer bei ServiceNow, über die Realität in großen Unternehmen zwischen Tool-Explosion und Governance-Zwang. Gemeinsam reden die beiden unter anderem darüber: warum KI das bestehende Tool-Chaos nicht löstweshalb Unternehmen ohne zentrale Orchestrierung die Kontrolle verlieren könntenund warum KI-Projekte selten an Technologie scheitern, sondern an fehlender Strategie und Verständnis Wie KI wirklich wirkt – klar. kritisch. inspirierend.