Anti-Ärger-Modell2.0 | #71 (beginnt erst ab 0:33!)
Anti-Ärger-Podcast
30.07.2023 • 17 Min.
Onkel Christoph sagte, 11 Stufen sind zu viel. Ich habe ihn gehört und folge seinem Ruf. Es sind jetzt nur noch 3 Stufen: Deeskalieren, Minimieren und Positionieren. Und in diesen drei Stufen steckt alles drin, um alle Konflikte aufzulösen. Step by step, ooh baby ...