17.07.2026 • 1 Std. 4 Min.

Tom Hohenadel ist Geschäftsprozessmanager in einem Scale-Up, frisch gebackener Doktor und Mitgründer eines Tools, das Prozessdokumentation endlich für alle zugänglich machen soll. Im Gespräch räumen er und Christof mit einem hartnäckigen Missverständnis auf: Prozessdokumentation ist kein Selbstzweck. Ob man für den Auditor, für die Automatisierung oder als Erklärmodell dokumentiert, macht einen riesigen Unterschied für Tiefe, Format und Aufwand. Wer das nicht trennt, produziert Waste in beide Richtungen. Key Takeaways: Ziel zuerst, Modell dann. Wer für den Auditor dokumentiert, braucht kein BPMN mit 150 Symbolen. Wer automatisieren will, muss viel tiefer rein. Beides gleichzeitig zu versuchen ist Ressourcenverschwendung.Prozesse gehören in den Fachbereich, nicht ins BPM-Kämmerlein. Wer die Sprache des Fachbereichs nicht kennt, baut Modelle, die niemand versteht. Der Fachbereich soll seine Prozesse selbst dokumentieren, mit leichter Begleitung.BPMN-Regeln brechen ist manchmal richtig. Wenn ein formal falsches Modell im Fachbereich besser ankommt und nicht für Automatisierung genutzt wird, ist es das bessere Modell.Input-Output-Management ist unterschätzt. Viele Unternehmen haben sauber dokumentierte Einzelprozesse, aber dysfunktionale Übergaben dazwischen. SIPOC (oder der von Tom bevorzugte POC-SIP-Ansatz) macht Mismatches sichtbar.Prozessmanagement unter 200 Leuten braucht ihr wahrscheinlich nicht. Direkte Abstimmung und ein gemeinsames Dokument reichen. Kein BPMN-Tool nötig.Schatten-IT ist ein Motivationsindikator, kein Problem. Wenn Leute sich eigene Lösungen bauen, weil die Standard-Tools nicht reichen, zeigen sie Engagement. Null Schatten-IT bedeutet oft: Null Eigeninitiative.Prozesse so abstrakt wie nötig, so konkret wie möglich. Vor allem in wachsenden Unternehmen: Was sich ständig ändert, nicht statisch dokumentieren. Was fix sein muss, genau festhalten.Links & Ressourcen: Tom Hohenadel auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/thohenadl/https://www.linkedin.com/in/thohenadl/BPMN (Business Process Model and Notation) – Standardnotation für Prozessmodellierung: https://www.bpmn.orgCamunda – Workflow Engine mit BPMN-Unterstützung und Zeitvisualisierung: https://camunda.comMakigami-Diagramm – Lean-Methode zur Prozessanalyse mit Zeitebenen SIPOC – Supplier Input Process Output Customer, Methode zur ProzessabgrenzungPalantir – Im Gespräch erwähnt als Beispiel für Datennormalisierung aus vielen Quellen: https://www.palantir.comIn höchster Not – Bergrettung in Bayern – Toms Content-Empfehlung, ARD Mediathek: https://www.ardmediathek.de