Dashboards die niemand nutzt – woran liegt's wirklich? | Oliver Ulbrich
Antifragil in der VUKA-Welt: Digitale Transformation zwischen Regulierung und Realität?
03.07.2026 • 50 Min.
Oliver Ulbrich arbeitet als Sparringspartner für Datenstrategie mit einem klaren Fokus: Klarheit statt Komplexität. Im Gespräch mit Christof geht es darum, warum gut gebaute Dashboards trotzdem niemand nutzt, wie Prototyping den Unterschied macht und weshalb das teuerste Problem in Reporting-Projekten nicht die Daten sind, sondern die Meetingkultur rund ums Verschieben von Entscheidungen. Beide sind sich einig: Wer nicht weiß, welche Entscheidung er treffen will, braucht kein Dashboard, sondern zuerst eine klare Frage. Key Takeaways Bevor du ein Dashboard baust, kläre welche Entscheidung damit getroffen werden soll. Alles andere ist Dekoration.Das teuerste Missverständnis in Reporting-Projekten sind die Meetings, in denen dieselben Fragen immer wieder vertagt werden, weil die entscheidenden Dinge vorher nicht festgelegt wurden.Prototyping spart Zeit und Geld, aber nur rund 10 % der Unternehmen machen es konsequent. Der Hauptgrund: Es wird keine Zeit dafür eingeplant.Die Abweichung ist wichtiger als der absolute Wert. Wer nur weiß, dass der Umsatz 2,5 Millionen beträgt, hat keine Information. Wer weiß, dass er 300.000 unter Plan liegt, muss handeln.KPIs entstehen oft durch Politik und Gewohnheit, nicht durch strategische Überlegung. Gewachsen ist das häufigste Wort in diesem Kontext.Weniger KPIs können mehr leisten. Ein Unternehmen mit 10 sauber definierten Kennzahlen ist oft besser gesteuert als eines mit 200 halbgaren.Real-Time-Daten sind selten so notwendig wie behauptet. Die entscheidende Frage ist: Was würdest du in diesem Moment anders tun, wenn du die Zahl jetzt siehst?Links & Ressourcen Oliver Ulbrich auf LinkedIn (Stichwort: Klarheitspartner, Datenstrategie)Buch-Empfehlung von Oliver: „Kompass für die Seele" – So bringen Sie Erfolg in ihr LebenDORA Report (Google / DevOps Research and Assessment) – State of DevOpsKonzept: Least Burdensome Principle (FDA) – im Gespräch erwähnt im Kontext regulierter UmgebungenBegriff: Not-To-Do-Liste – von Christof als Leseempfehlung erwähnt