27.10.2019 • 27 Min.

Alle Anbieter möchten das Vertrauen der Kunden gewinnen. Warum eigentlich? Und: Was hat der Kunde davon? Hören Sie, wie Michael Stiller und Jan Scholzen in der aktuellen Folge "Vertrauen gewinnt" mögliche Wirkungen des Vertrauens aus Kunden- und Anbietersicht diskutieren und die wichtigsten Stellschrauben für Unternehmen herausarbeiten. Folge direkt herunterladen