11.10.2023 • 37 Min.

Nicht alles im Leben kann digitalisiert werden. Schon gar nicht die Beziehung zwischen Gästen und Gastgebenden, denn der persönliche Kontakt in der Hospitality-Welt ist unabdingbar. Aber wo kann in unserer Branche mittels Digitalisierung ein Mehrwert geschaffen werden? Diese Episode zeigt auf, wie ihr die Balance zwischen Analogie und elektronischer Transformation findet, euer Unternehmen verbessert, indem ihr digitale Touchpoints schafft und euch dabei selbst nicht verliert. High-tech UND High-touch werden zu High-five – und das zwischen allen Beteiligten. Also Siri: Spiele diese Folge ab. Redaktion & Moderation: Henni Koch & Wilko Weber Gäste: Andri Zinsli (Aleno), Marc Langenbrinck (Mercedes Benz), Michael Schiess (Swiss) Schreibt uns: podcast@shl.ch https://www.aleno.me/de/ https://www.mercedes-benz.ch/de/ https://www.swiss.com/de/