Künstliche Intelligenz (KI) trifft auf Hospitality – ein «Match» für die Zukunft?
BETTGEFLÜSTER - Backstage Hospitality
10.01.2024 • 36 Min.
KI (de) bzw AI (engl) - es existieren so viele unterschiedliche Meinungen und Gefühle zu künstlicher Intelligenz. Was genau ist KI, woher kommt sie und was kann sie? Wie sieht die nächste Generation an Chat Bots aus, und welche grosse Hilfe bietet sie in unserer Hospitality-Branche - Roboter als Gepäckträger, Sprachtools als Concierge und mein Lieblingsduft im Hotelzimmer schon bei der Ankunft? Was uns die Zukunft bringt und welche KI wir in der Hotellerie und Gastronomie unbedingt brauchen, haben wir Olga Heuser von «Dialog Shift» gefragt. Gemäss ihr und Mike Michelis von der ETH Zürich ist klar: KI kann heute noch nicht viel. Es liegt also an uns Menschen, wohin wir künstliche Intelligenz entwickeln, und ob wir immer einen Power-Off-Knopf integrieren ;) Siri, spiele diese Folge ab! Redaktion & Moderation: Henni Koch & Wilko Weber Gäste: Olga Heuser (Dialog Shift) und Mike Michelis (ETH Zürich) Schreibt uns: podcast@shl.ch https://www.dialogshift.com/ https://ethz.ch/de.html