04.08.2025 • 36 Min.

Milliarden-Deal in der KI-Branche: Der US-israelische CX-Spezialist NICE kauft das deutsche KI-Startup Cognigy für 955 Mio. US-Dollar. Warum zahlt NICE so viel für Conversational AI „Made in Germany“? Was bedeutet der größte europäische KI-Exit aller Zeiten für Kundenservice, Wettbewerb und den Tech-Standort Europa? In Bits, Bots & Business blicken wir hinter die Kulissen, analysieren Reaktionen aus der Branche und zeigen die Folgen dieses Deals für die Zukunft der KI-getriebenen Kundenerlebnisse.