06.10.2024 • 31 Min.

Ich stelle Costumer Support- und Kundenzufriedenheitsexpertin Stefanie Tomascewicz von Cosmogony die Fragen, die wir uns alle schon mal gestellt haben: Warum muss ich so lange in der Warteschleife hängen? Will oder kann der Kundensuppport sich nicht um mein Problem kümmern? Stefanie gibt uns Einblicke in die Berliner Start Up Szene und erklärt, wie man nicht nur Kunden zu gewinnen, sondern sie auch behält.