KI ersetzt Führung nicht. Sie macht sie wichtiger.
CX on the Rocks - Dein Podcast für Customer Experience, Leadership und Service Culture
23.07.2026 • 35 Min.
05: KI ersetzt keine Führung – sie macht sie erst richtig wichtig. Wir zeigen euch, wie ihr Shadow AI, Kosten und Use Cases in den Griff bekommt und eure Teams mit einer echten Lernkultur fit für die KI-Ära macht.