#01 Was ist Customer Experience Management? Stefan Kolle (Futurelab) bei Peter Pirner
#01 Was ist Customer Experience Management? Stefan Kolle (Futurelab) bei Peter Pirner

#01 Was ist Customer Experience Management? Stefan Kolle (Futurelab) bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

06.04.2020 • 25 Min.

Was bedeutet Customer Experience Management in Unternehmen? Warum gibt es die unterschiedlichen Perspektiven? Und warum sind sie alle relvant? Mit dieser Folge startete CX-Talks, um Grundlagen zu legen.