27.10.2020 • 33 Min.

CX hat viele Facetten. Aber was ist eine „Entertainment“ Experience? Warum braucht ein Fernsehsender dazu einen VP Customer Experience?▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io