02.02.2021 • 17 Min.

Was ist einem Kunden am Wichtigsten? Wie gut man mit ihm umgeht. Eine Binsenweisheit? Mag sein, aber in vielen Fällen ist genau diese Experience verblüffend schlecht. Warum das so ist, wie man es besser macht, besprechen wir heute mit Tobias Dahm, Senior Vice President bei Yext.