18.02.2022 • 35 Min.

Fehler sind unvermeidbar! - Also wirklich? Unzufriedene Kunden, falsche Logistik, zu wenig Produkt, unpassende Lieferfenster "Fehler" - wie auch immer man sie umschreibt - zeigen welche Daten und Analysen fehlen, wo man mehr lernen kann und welches Material man dafür braucht. In dieser Episode sprechen Tomy Eitner von Alpakas und Philipp Loringhoven, über die wichtigste Verbindung eines Unternehmens: Mit seinen Kunden! Besonders für ein Delivery Startup wie Alpakas ist es elementar, zu verstehen: - Wer sind meine Kunden - Welche Produkte sind für diese wichtig