Episode 13 - Dieses Dokument dokumentiert dokumentierte Informationen

23.07.2026•1:39:45

Wir sprechen über die maximal trockene Thematik der dokumentierten Informationen. Wer hätte gedacht, dass wir bei dem Thema so viel zu lachen kriegen? Mit der nötigen Ernsthaftigkeit, aber eben auch viel Spaß lösen wir auf, was Dokumentierte Informationen überhaupt sind, und wie man im Unternehmen damit umgehen sollte. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter, zusammen sind wir SpielQultur. Uns kann man erreichen via Email unter spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de.

Episode 12 - LaLeLieber keine Fragen zum Wissensmanagement

09.07.2026•0:01

Wir unterhalten uns über das Wissensmanagement, oft etwas vernachlässigt, aber so immens wichtig für das Unternehmen. Dabei ist das alles gar nicht so komplex, wie immer angenommen wird. Mit gewohnt viel Witz und Ernsthaftigkeit diskutieren wir dieses sehr spannende Thema. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter, zusammen sind wir SpielQultur. Uns kann man über email spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de erreichen.

Episode 11 - 'Schuldigung, wo kann ich mich hier beschweren?

25.06.2026•0:01

Wir unterhalten uns über das Beschwerde-Management. Wann ist es eine Beschwerde, wann eine Reklamation? Wie muss ich damit umgehen? Und muss ich jede Reklamation auch wirklich annehmen? Wie immer mit viel Spaß, Augenzwinkern, und dem gebührenden Erst behandelt wir dieses spannende Thema. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter, und zusammen sind wir SpielQultur. Man erreicht uns über die Email spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de.

Episode 10 - Nachhaltigkeit, das ist doch das mit den Bäumen...

11.06.2026•0:01

In dieser Episode sprechen wir über das Verständnis von Nachhaltigkeit, den Aufbau auf den drei Säulen der Nachhaltigkeit, und warum viele Leute Nachhaltigkeit nur mit grünen Bäumen und sauberer Luft in Verbindung bringen. Ist Nachhaltigkeit etwa zu einem Marketing-Thema verkommen? Melanie, als Nachhaltigkeits-Expertin, bringt Licht ins Dunkel. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter von SpielQultur. Uns kann man erreichen unter spielqultur@outlook.de, oder über unsere website www.spielqultur.de.

Episode 09 - Lichtspiele, Überlegungen, und einen Song für Daniela

28.05.2026•0:01

In dieser Folge befassen wir uns mit einer Höreranfrage, was uns natürlich sehr freut. Gleichzeitig war die Fragestellung auch unerwartet herausfordernd: Wie definieren wir eigentlich Qualitätsmanagement. Wir haben uns der Frage und der Herausforderung gestellt, und neben ernsten Diskussionen darüber auch wie gehabt viel Spaß gehabt. Wir, das sind Melanie Reuß und Eric Schlichter von Spielqultur. Man kann uns per mail unter spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de erreichen.

Episode 08 - Warum klingt Kontext so komplex?

14.05.2026•0:01

Vorweg ein Hinweis: Aufgrund verschiedener technischer Probleme gibt es zu dieser Folge kein Video-Mitschnitt. Auch tontechnisch waren wir Widrigkeiten ausgesetzt, weshalb wir die Aufnahme etwas zurechtschneiden mussten. Wir entschuldigen uns dafür. Heute sprechen Melanie und Eric über das Thema Kontext. Oft missverstanden, oft unterschätzt, oft vernachlässigt. Doch in dem Thema steckt viel Musik, und viele Chancen, deshalb lohnt es sich, hier einmal etwas genauer hinzuschauen. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter, und zusammen sind wir SpielQultur. Man kann uns über Email unter der Adresse spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de erreichen.