25.06.2026 • 0 Min.

Wir unterhalten uns über das Beschwerde-Management. Wann ist es eine Beschwerde, wann eine Reklamation? Wie muss ich damit umgehen? Und muss ich jede Reklamation auch wirklich annehmen? Wie immer mit viel Spaß, Augenzwinkern, und dem gebührenden Erst behandelt wir dieses spannende Thema. Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter, und zusammen sind wir SpielQultur. Man erreicht uns über die Email spielqultur@outlook.de, oder über unsere Website www.spielqultur.de.