Vor 6 Tagen • 34 Min.

Empathie, Grenzen oder Gelassenheit – was hilft im Umgang mit schwierigen Menschen?Warum hilft Empathie manchmal weiter und manchmal überhaupt nicht?Warum lösen Grenzen manche Probleme – und verschärfen andere?Und wann besteht die beste Strategie vielleicht einfach darin, sich weniger zu ärgern und sich stattdessen in Gelassenheit zu üben?In dieser Folge geht es um die Frage, warum unterschiedliche schwierige Menschen unterschiedliche Herangehensweisen brauchen – und weshalb dieselbe Reaktion in einer Situation hilfreich sein kann und in einer anderen nicht.Themen dieser Folge: 00:00 Empathie, Grenzen oder Gelassenheit – warum diese Frage wichtig ist03:54 Eine geplante Kündigung, die am Ende nicht notwendig war06:15 Gleiches Verhalten, unterschiedliche Ursachen07:48 Warum schwierige Menschen nicht immer aus denselben Gründen schwierig sind09:48 Wenn Konkurrenz zum Problem wird11:19 Wenn das System Menschen schwierig macht14:17 Wenn Persönlichkeit Reibung erzeugt17:42 Wann Schutz wichtiger ist als Verständnis21:37 Wenn Menschen einfach anders sind als wir selbst27:42 Warum Grenzen fast immer eine Rolle spielen28:39 Ein praktisches Werkzeug für mehr Handlungsspielraum32:18 Die richtige Strategie finden? Podcast: Diese schwierigen Menschen? Website: www.alexandra-epgert.de? Coaching: www.alexandra-epgert.de/coaching-essen/? Mediation: www.alexandra-epgert.de/mediation-essen/? Kontakt & Kennenlerntermin: www.alexandra-epgert.de/kontakt/#schwierigemenschen #konfliktmanagement #schwierigemitarbeitende #schwierigekollegen #führung #kommunikation #grenzensetzen #gelassenheit #empathie #arbeitsalltag