21.04.2022 • 37 Min.

Top-Service braucht Top-Wissen! Aktives Wissensmanagement ermöglicht schnellen Zugriff auf qualitätsgesicherte Inhalte und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und Agent:innen. Wie KM Ihre Service-KPIs optimieren kann? Seien Sie dabei, wenn Sven Kolb & Diana Draskovic Expertenwissen teilen! Thema: Wie Wissensmanagement die Customer Experience prägt Datum: 03.05.2022 Uhrzeit: 9:00 Uhr - 10:00 Uhr (mit 3 Breakout-Sessions bis 10:30 Uhr) Schwerpunktthema: Zukunftsmanagement Referenten: Diana Draskovic und Sven Kolb von USU Lokation: Online-Gemeinschaftsveranstaltung Sprache: Deutsch Hier geht's zur Anmeldung: https://digitalbreakfast.de/products/03-05-2022 Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.digitalbreakfast.de.