17.09.2025 • 26 Min.

Urlaubsposts und Selfies waren nur der Anfang: Heute sind Instagram, Facebook und WhatsApp längst Einkaufsstraßen, Schaufenster und Kassenautomat in einem. Wer Produkte verkaufen will, findet hier Kund:innen – mitten im Scrollen. Host Fanny Rosenberg spricht in diesem DUP Business Talk mit Kai Herzberger, Group Director Commerce bei Meta, über die Frage: Wie gelingt es Marken, auf Social Media nicht nur präsent zu sein, sondern wirklich Umsatz zu machen? Das bekommt ihr in dieser Folge: • KI im Marketing: Wie Algorithmen Kampagnen optimieren – und warum sich Handarbeit kaum noch lohnt. • Chat statt Checkout: Warum WhatsApp und Co. die neue Verkaufsfläche sind. • Instagram Shops: Einkaufen ohne Umwege – Chancen und Risiken im App-internen Handel. • Creators als Vertrauensbrücke: Warum Empfehlungen von Menschen mehr bewirken als jede Anzeige. • Ausblick 2026: Die Trends, die entscheiden, wer vorn bleibt – und wer abgehängt wird. Gast: Kai Herzberger, Group Director DACH & EMEA Commerce, Meta Moderation: Fanny Rosenberg (DUP Unternehmer)