Mut zur Präsenz – wie der ADAC Begegnung für Kunden und Team neu denkt
EHI Retail Insights
27.05.2026 • 28 Min.
Digitalkanäle wachsen, Filialen schließen – und trotzdem investieren manche Unternehmen gezielt in ihre physische Präsenz. In dieser Folge spricht Anja Borberg mit Michael Weber, Geschäftsführendem Vorstand beim ADAC, über das Konzept „Filiale der Zukunft“.