19.06.2026 • 28 Min.

Die Auswahl ist getroffen, der Preis scheint verhandelt, und dann liegt ein Vertragswerk auf dem Tisch, das über die Kosten der kommenden Jahre entscheidet. Diese Folge nimmt Lizenzmodelle, Wartungsgebühren und Servicezusagen auseinander und zeigt, an welchen Stellen Anbieter Spielraum haben. Sie erfahren, wie Preisgleitklauseln wirken, was bei Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten wirklich zugesichert wird und welche Hebel Sie vor der Unterschrift noch ziehen können. Wir sprechen auch darüber, wie Sie Laufzeit, Kündigung und die Herausgabe Ihrer Daten regeln, damit Sie später handlungsfähig bleiben. Zum Weiterlesen auf erp-software.org: Lastenheft: Aufbau und Inhalte: https://erp-software.org/ratgeber/erp-lastenheft/Übersicht der ERP-Anbieter: https://erp-software.org/erp-anbieter/Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO: https://erp-software.org/glossar/auftragsverarbeitungsvertrag/Was ein ERP-Berater leistet: https://erp-software.org/erp-berater/ERP-Berater und Beratungsleistungen: https://erpsoftware.de/erp-consulting/Alle ERP-Ratgeber auf erp-software.org: https://erp-software.org/Bei RTL+ abonnieren und neue Folgen direkt aufs Handy bekommen.