#44 - Vom ersten Anruf bis zur fertigen Vorrichtung - Einblick in unseren Kundenprozess
Fix & Fertig – Der Podcast für Vorrichtungsbau & Betriebsmittel
07.08.2025 • 9 Min.
? Vereinbare jetzt dein kostenfreies Erstgespräch unter: https://www.wescad.de/kontakt/ Vom Erstkontakt zum ersten Auftrag: So läuft der Weg unserer Neukunden In dieser Folge zeige ich dir, wie du den effizienten Onboarding-Prozess für Betriebsmittelprojekte gestalten kannst, um schneller von der ersten Anfrage zur fertigen Lösung zu gelangen! Perfekt für Fertigungsleiter, Produktionsplaner und Entscheider im Maschinenbau, die ihre Prozesse optimieren und transparente Abläufe in der Zusammenarbeit mit Betriebsmittellieferanten suchen. Wir beleuchten den gesamten Ablauf – vom Erstkontakt bis zur Übergabe der individuellen Vorrichtung beim Kunden vor Ort. ⏱️ Kapitel: 00:00 Vorstellung & Ziel dieser Folge 01:35 Praxisbeispiel: Der erste Kundenkontakt 03:12 Gemeinsames Design & Konstruktionsworkshop 05:05 Varianten für die Umsetzung und Inbetriebnahme 06:44 Betriebsmittelübergabe & Ausblick 08:47 Zusammenfassung & Abschluss ? Was dich erwartet: ✅ Einblicke in den strukturierten Onboarding-Prozess von Neukunden ✅ Praktisches Fallbeispiel aus der Fertigung (Rohrsysteme & Lötvorrichtungen) ✅ Schritt-für-Schritt-Ablauf von der Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung ✅ Unterschiedliche Varianten der Umsetzung und Inbetriebnahme ✅ Tipps für die effiziente und partnerschaftliche Kundenkommunikation ✅ Ausblick auf die nachhaltige Optimierung von Produktionsprozessen ? Warum systematisches Betriebsmittel-Onboarding? Mit dieser Erfahrung im Projektmanagement für Betriebsmittel kannst du: ⏱️ Projekte in kürzester Zeit realisieren (z.B. Konzept bis Übergabe in nur 7 Wochen) ? Ressourcen und Nacharbeiten sparen durch klare Kommunikation und effiziente Planung ? Deine Produktion flexibel und skalierbar optimieren – Schritt für Schritt ? Die Zufriedenheit und Ergonomie der Werker gezielt steigern ? Nützliche Links: Website & Blog: https://www.wescad.de LinkedIn-Profil Bernd Pille: https://www.linkedin.com/in/bernd-pille-a27281a7/ Zum Betriebsmittel-Podcast: https://www.wescad.de/podcast/ Wenn du Fragen oder Themenwünsche hast, auf die ich hier im Podcast eingehen soll. Schreib mir gerne unter: ? bpille@wescad.de Zur Website - (https://www.wescad.de/)