24.06.2026 • 18 Min.

Melanie Heßler hat 16 Jahre im Einzelhandel gearbeitet, als Filialleitung, in der Fashion-Branche. Dann wollte sie etwas Neues, etwas, das ihren Kopf stärker fordert. 2018 entschied sie sich, Verwaltungsinformatik zu studieren, und vollzog damit den Wechsel vom Einzelhandel in die IT-Beratung für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung. Im Gespräch mit Jaqueline Nayis erzählt Melanie, warum dieser Schritt eine der besten Entscheidungen ihres Lebens war, welche Fähigkeiten sie aus dem Einzelhandel mitgenommen hat und warum People Management am Ende in beiden Welten der Kern der Arbeit ist. Außerdem geht es um Frauen in der IT, die laut Bitkom nur 18 Prozent ausmachen, und um die Frage, warum diese Hürde für viele oft im Kopf beginnt. Eine persönliche Folge über Mut, Veränderung und darüber, dass ein Quereinstieg in eine technische Branche, auch ohne klassischen IT-Hintergrund gelingt. Moderation: Jaqueline Nayis