30.06.2024 • 1 Std. 12 Min.

Am Ende wollen wir ja nur eins: ein unvergessliches Erlebnis schaffen. Dass das nicht so einfach ist, merken wir nicht nur als Experten, sondern auch als Besucherinnen. Denn irgendwann kommt es zu schlechten Erlebnissen und die Frage ist: Wie kam es dazu? Solche Kippunkte können schädlich für unsere Freizeitattraktionen sein.