08.06.2026 • 22 Min.

Der 24/7 KI-Assistent gegen verpasste Anrufe im Handwerk In dieser Episode des Messepodcasts „Handwerk goes KI“ der Handwerkskammer Dortmund spricht Milena Droste von beyond.audio mit Eric Hennings und Anton Kippels, den beiden Gründern des Start-ups VeynoSmart. Viele Handwerker kennen das Problem: Das Telefon klingelt, aber man steht gerade auf der Baustelle oder hat Feierabend. Verpasste Anrufe bedeuten im Alltag oft verlorene Aufträge und bares Geld. Eric und Anton haben dafür eine Lösung entwickelt: Einen intelligenten KI-Assistenten für Telefon und Webseite, der rund um die Uhr erreichbar ist. Die beiden Gründer erklären im Interview, wie der Bot wie ein digitaler Mitarbeiter funktioniert, der Anliegen direkt vorqualifiziert, bei Bedarf Fotos oder Fehlercodes abfragt, echte Notfälle erkennt und Termine vollautomatisch bucht. Zudem erzählen sie von dem entscheidenden Gespräch mit einem völlig erschöpften Handwerker, das sie dazu bewogen hat, ihr Geschäftsmodell komplett zu verändern. Highlights der Episode: Das Problem: Warum Handwerksbetriebe täglich Geld durch verpasste Anrufe liegen lassen. Die Lösung: Wie der VeynoSmart-Sprachassistent Aufträge rund um die Uhr vorqualifiziert und umsonst gefahrene Baustellen-Termine minimiert. Einfache Umsetzung: Warum für die Nutzung absolut keine IT-Kenntnisse nötig sind und wie das Start-up 100% DSGVO-konform arbeitet. Die Vision: Warum KI im Handwerk aktuell mit dem Internet der 90er Jahre vergleichbar ist und wie VeynoSmart zur digitalen Schaltzentrale für Betriebe mit 1 bis 20 Mitarbeitern werden möchte. Exklusives Hörer-Angebot: VeynoSmart vergibt kostenlose Pilotprojekte an Podcast-Hörer! Ruf einfach direkt unter der Nummer +49 163 7727637 an und nenne das Stichwort "Hömma Handwerk", um das komplette System risikofrei in deinem Betrieb auszuprobieren (solange die Plätze frei sind). Kontakt zu VeynoSmart: Webseite: veynosmart.de E-Mail: info@veynosmart.de Telefon: +49 163 7727 637