21.03.2026 • 13 Min.

Es plauzt heraus: Ein schnelles Urteil, ein scharfer Vorwurf. Gerade wenn Du gestresst bist und die innerliche To-Do-Liste vor der Nase herumweht, dann ist es im Gespräch umso schwieriger, freundlich zu bleiben. Abhilfe kann die sogenannte achtsame Kommunikation schaffen. Das hat nichts mit Esoterik-Gedöns zu tun und meint auch keine weichgespülte Gesprächsführung. Es geht um aktives Zuzuhören, präzise Ich-Botschaften und Übung-macht-den-Meister. Wie das gelingen kann? Darüber spricht Marina Engler, Fachjournalistin und Kollegin aus dem mitpflegeleben-Team. Und auch Sebastian, 36 Jahre, teilt seine Erfolgsstrategie im Umgang mit seiner Großtante, die an Demenz erkrankt ist.