25.07.2026 • 22 Min.

Wenn Du ganz neu im Pflege-Game bist, ist oftmals der erste Weg vermutlich der zur Pflegeversicherung. Dort werden der Pflegegrad und andere Pflegeleistungen beantragt. Aber es gibt noch weitere Anlaufstellen, an die Du Dich wenden kannst, wo Du auch Unterstützung und Beratung rund ums Thema Pflege erhältst. Alle Versicherten haben Anspruch auf eine neutrale, individuelle und kostenfreie Beratung. Die Versicherer übernehmen sowohl für gestzlich als auch privat Versicherte die Kosten. In dieser Folge klären wir, welche Anlaufstellen das sind und woran Du eine gute und unabhängige Pflegeberatung erkennst. Nicole Göritz, Leiterin der telefonischen Pflegeberatung, die die mitpflegeleben-App ergänzt, teilt ihr Fachwissen dazu und erläutert, welche Nachteile entstehen können, wenn man zu lange wartet. Außerdem erzählt Michael, 54 Jahre alt und aus dem Saarland, wie seine persönliche Pflegeberatung abgelaufen ist. Im vergangenen Jahr stand er vor der Frage: Ist es besser, wenn seine Mutter ambulant gepflegt und somit zuhause versorgt wird? Oder wäre ein Umzug in eine Einrichtung mit Vor-Ort-Pflege die bessere Wahl?