TUI-Cruises-Chefin Wybcke Meier redet Klartext #27
TUI-Cruises-Chefin Wybcke Meier redet Klartext #27

TUI-Cruises-Chefin Wybcke Meier redet Klartext #27

Morr & Meer - Kreuzfahrt-Podcast


28.06.2026 • 59 Min.

Der Morr & Meer Kreuzfahrt-Podcast zum ersten Mal live vor Publikum. Auf der Mein Schiff Flow spreche ich mit Wybcke Meier, CEO von TUI Cruises. Es geht um die Entstehung einer ganz neuen Schiffsklasse, Gäste-Feedback, kulinarische Überraschungen – und eine echte Zitterpartie im Orient. 00:00 Begrüßung & Einstieg: 17 Jahre Mein Schiff, live in der Blauen Flora00:48 „Wybcke mit Y und CK" – die Sache mit dem Namen01:24 Seit 2014 an der Spitze: die längstdienende CEO der Branche02:18 Von 3 auf 14 Schiffe – 28.000 Gäste täglich auf See03:23 Feedback-Kultur: Warum jedes Detail zählt (NPS & Rücklaufquoten)07:49 Einen Neubau übernehmen: Document of Delivery & Werftprozess10:32 Vom weißen Blatt zum Schiff: Wechsel von Meyer Turku zu Fincantieri in Triest13:56 Urlaubsort statt Transportmittel: das Nachbarschaftskonzept18:41 Das Atlantik-Restaurant kehrt ans Heck zurück20:53 Größeres Schiff: Herausforderung für Crew oder Stammkunden?22:16 Online-Kritik vs. tatsächliche Gästezufriedenheit24:00 Kinderbetreuung dezentral & der Kids Club mit der schönsten Aussicht26:36 Mehr Bars, 24h-Bistro & multifunktionale Räume28:00 Tanzfläche im Atlantik, variables Theater, Silent Disco & Agora33:00 Der Grieche & moderne Snacks statt Bratwurst35:36 Robbie Williams als Wohlfühlbotschafter – wie es dazu kam38:22 Zwei weitere Schiffe der Klasse für 2031/203240:00 Tenderbetrieb & Helgoland: Wybckes Wurzeln41:56 Vom Reiseleiter-Job zur „Perfektion der Pauschalreise"44:49 Digital Detox an Bord45:50 Adults-only-Reisen: ein Angebot und seine Wellen48:13 Suite auf Mein Schiff oder Europa 2? Die Bedarfsanalyse49:40 Neue Routen für Stammkunden (Südafrika, Asien)50:48 Wie wichtig ist „Alles inklusive"?52:37 Bewussterer Konsum: alkoholfreie Cocktails & Wein53:23 Krisenmanagement: Mein Schiff 4 & 5 in der Straße von Hormuz58:29 Abschluss: Wie überzeugt man Kreuzfahrt-Neulinge?