12.01.2023 • 45 Min.

Knigge, Konflikt und Kommunikation im Vertrieb ist das Thema in dem heutigen Expertengespräch mit Björn Wiedemann. 00:00 Start 00:07 Start Interview 00:17 Bjoern Wiedemann stellt sich vor 03:59 Was ist Knigge? 07:00 Perfekt oder Unperfekt sein 08:47 Wie gehen wir mit Fehlern um 10:48 Der Umgang mit Menschen 16:38 Die Grundeinstellung des Menschen 18:00 Wie gehe ich mit Emotionen um 22:50 Der Umgang und das Umfeld welches uns prägt, 27:48 Die Kette der Glaubenssätze 31:23 Wie bist Du zu dem Thema Knigge gekommen? 36:22 Der gute Eindruck von mir zählt 39:30 Die Angebote von Björn 44:27 Schlußwort von Björn 45:08 End Hier weiter Infos zu Björn Wiedemann und Literaturempfehlungen. Literaturempfehlungen Werke zum Thema Knigge / Business-Etikette & Stil: Asfa-Wossen Asserate: Manieren. Verlag Die Andere Bibliothek. 2016 Norbert Elias: Die höfische Gesellschaft. Untersuchung zur Soziologie des Königtums und der höfischen Aristokratie. Darmstadt/Neuwied: Luchterhand Verlag. 1981. 5. Aufl. (Reihe Soziolog. Texte) Axel Hacke: Über den Anstand in schwierigen Zeiten und die Frage, wie wir miteinander umgehen. München: Kunstmann Verlag. 2017 Bernhard Roetzel: Der Gentleman. Handbuch der klassischen Herrenmode. Potsdam: h.f. ullmann publishing GmbH. 2012 (Grundlagenwerk des Stilpapstes!) Renate Sandler: Aufgedeckt! Zeitgemäße Tische-Etikette von Festbankett bis Wurstelstand. Für alle, denen gutes Benehmen nicht gleichgültig ist. Independently published. 2021. (mit diesen Tipps meiner Trainer-Kollegin ist das nächste Geschäftsessen in trockenen Servietten!) Cindy Seifert: Kniggelicious. Mehr als Haifischkragen, Hummerzange und Hofknicks. Weißenstadt: Verlag Heinz Späthling. 2017 (wärmstens zu empfehlen! Ein sehr ansprechender Überblick!) Knigge & Co.: Giovanni della Casa: Der Galateo. Traktat über die guten Sitten. Herausgegeben von Michael Rumpf. Heidelberg: Manutius Verlag. 2016. 3. Auflage (der „italienische Knigge“) Baltasar Gracián y Morales: Handorakel oder Kunst der Weltklugheit. Ditzingen: Reclam Verlag 2020. (bedeutender spanischer Jesuit, Philosoph und Theologe) Ingo Hermann: Knigge. Die Biografie. Berlin: Propyläen / Ullstein Buchverlage GmbH. 2007 Adolf Freiherr von Knigge: Über den Umgang mit Menschen. Köln: Anaconda Verlag GmbH. 2011 „Beurteile nicht ein Buch, wenn Du nur einzelne Stellen daraus gelesen hast, und bete nicht das Lob und den Tadel unwissender, boshafter oder feiler Rezensenten nach“ (Dritter Teil, Zehntes Kapitel Über das Verhältnis zwischen Schriftsteller und Leser, in: Adolph Freiherr von Knigge: Über den Umgang mit Menschen. Köln: Anaconda Verlag GmbH. 2011. S. 371) Hier ein Link zu einer Checkliste zu der Fragestellung: ??? ?????? ??? ??????????? ?? ???????? ???? ?????????, ???? ?? ?? ????? ?????? ?ä???? https://vertriebswachstum.hubspotpagebuilder.com/download-checkliste-fuer-kundengespraeche Weitere Infos zu Björn Weidemann: https://www.knigge-konflikt-kommunikation.de/ Hier kannst Du bei mir ein kostenloses Gespräch buchen. https://meetings.hubspot.com/c-schulte Der Kanal Vertriebswachstum soll Dir Informationen zu den Aufbau und Nutzung von Vertriebsaktivitäten geben. Mein Wunsch ist es, dass Du Dich hier über das Thema Vertrieb informieren kannst. Meine Kontaktdaten: info@vertriebswachstum.com www.vertriebswachstum.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christoph-schulte-coach/Company-IT-Agentur: https://www.linkedin.com/company/it-vertriebs-consulting-agentur-gmbh