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E-Commerce im Wandel: Plattformstrategie für optimale Sichtbarkeit

Vor 5 Tagen•41:39

Der Onlinehandel verändert sich rasant, aber wo lohnt es sich für Händler*innen wirklich, Zeit, Budget und Energie zu investieren? In dieser Podcastfolge sprechen die Hosts Lisa Haak und Carlo Bellmann mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und Host von „handelbar“, über die Zukunft des Onlinehandels. Du erfährst, warum Plattformen wie eBay für Händler*innen wichtiger denn je sind, weshalb das Verständnis für Kund*innen, Community und Emotionen im E-Commerce den Unterschied machen und warum der Claim „3, 2, 1 … Wir sind live!“ gerade wieder perfekt in die Zeit passt. Außerdem geht es um Re-Commerce, Live Shopping, KI-Suche, Plattformstrategien und die Frage, wie du als Händler*in auch in einem preissensiblen Markt sichtbar, relevant und erfolgreich bleibst. Wenn du wissen willst, wie du deine Kund*innen besser verstehst, dein Angebot emotionaler auflädst und die richtigen Verkaufskanäle für dein Business findest, ist diese Folge genau richtig für dich. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay Re-Store](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/re-store) [eBay Refurbished Programm](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/refurbished/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:05:16: Vorstellung von Kai Hudetz & die Zukunft des stationären Handels 00:05:16 bis 00:10:31: E-Commerce im Wandel: KI & steigende Kundenerwartungen 00:10:31 bis 00:14:41: Emotionen, Markenaufbau & warum Persönlichkeit verkauft 00:14:41 bis 00:18:35: Eigener Onlineshop oder Marktplatz – was lohnt sich heute? 00:18:35 bis 00:24:10: Plattformstrategie, Kundenverständnis & neue Vertriebskanäle 00:24:10 bis 00:27:11: Recommerce, Emotionen & die Chancen für eBay 00:27:11 bis 00:31:57: Community, Vertrauen & eBay Live als Einkaufserlebnis 00:31:57 bis 00:35:32: Kundenbindung, Preisfokus & „Gerne nie wieder“ 00:35:32 bis 00:40:37: Recommerce als Wachstumsmarkt & der wichtigste Händlertipp 00:40:37 bis 00:41:37: Fazit, Sommerpause & Ausblick auf die nächste Folge

Kaufverhalten von Gen Z: Was Händler*innen jetzt wissen müssen

17.06.2026•34:46

Wie und wo kaufen die Twens der Gen Z heute online ein und was bedeutet das für Händler*innen im E-Commerce? In dieser Folge spricht Host Lisa Haak mit Michèl, Head of Creative und Partner bei der Next Gen Agentur ZEAM, über eine Zielgruppe, die oft unterschätzt oder missverstanden wird. Gemeinsam beleuchten sie, wie junge Käufer*innen Kaufentscheidungen treffen, warum Social Media in der Inspirationsphase eine zentrale Rolle spielt und weshalb Authentizität, Transparenz und einfache Vergleichbarkeit besonders wichtig sind. Händler*innen erfahren außerdem, wie sie ihre eBay-Angebote optimal für diese Zielgruppe positionieren können, welche Keywords und Anglizismen sie nutzen sollten und wie wichtig Vertrauensaufbau ist, um junge Käufer*innen besser zu erreichen. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:03:28: Vorstellung von Michèl & warum die Gen Z wichtig ist 00:03:28 bis 00:05:44: Wer zur Gen Z gehört und wie sie heute wahrgenommen wird 00:05:44 bis 00:09:41: Digital Natives, Social Media & prägende Unterschiede zu anderen Generationen 00:09:41 bis 00:13:05: Kaufverhalten der Gen Z und die Rolle von Social Commerce 00:13:05 bis 00:15:01: Social Media, Live-Shopping & Chancen für Händler*innen 00:15:01 bis 00:17:36: Nachhaltigkeit, Preisbewusstsein & Markenwahrnehmung 00:17:36 bis 00:21:57: Vertrauen schaffen durch Transparenz, Vergleichbarkeit & einfache Kauferlebnisse 00:21:57 bis 00:25:28: Kundentreue, Markenbindung & Michèls „Gerne nie wieder“ 00:25:28 bis 00:29:40: Sprache, Anglizismen & wie Händler*innen Gen Z besser erreichen 00:29:40 bis 00:34:39: Communitys statt Zielgruppen & praktische Tipps

Motorradteile im Re-Commerce: Harley-Davidson Kiel macht's vor

03.06.2026•35:31

Wie verkauft man gebrauchte Motorradteile erfolgreich bei eBay? In dieser Folge sprechen wir mit Lasse Schramm, Geschäftsführer von Harley-Davidson Kiel, über Re-Commerce, digitale Verkaufsprozesse und den Aufbau eines erfolgreichen eBay Shops für Harley-Davidson Gebrauchtteile. Es geht um Fragen, die viele Seller beschäftigen: Wie organisiert man den Weg vom Produkt zum eBay-Angebot? Wie findet man den richtigen Preis? Warum sind Artikelnummern, Kompatibilität und gute Fotos so wichtig? Und welche Chancen bieten KI, internationale Angebote und Social Media für mehr Sichtbarkeit und Vertrauen? Eine Folge für alle, die gebrauchte Produkte professioneller verkaufen, ihren eBay Shop weiterentwickeln und aus Leidenschaft ein wachsendes Online Business machen möchten. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [Harley-Davidson Kiel bei eBay](https://www.ebay.de/str/harleydavidsonkiel?srsltid=AfmBOopBLkZeiPynLzJL0QRxjxMTt__IVSDNBW-CkVM5mEcdyaVIdTr8) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram(]https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:02:03: Begrüßung & Einblick in Harley-Davidson Kiel 00:02:03 bis 00:05:21: Lasses Weg vom Werkstudenten zum Geschäftsführer 00:05:21 bis 00:08:05: Gebrauchtteile, Individualisierung & das Harley-Geschäft 00:08:05 bis 00:10:22: Recommerce, Werkstatt & die Rolle von eBay 00:10:22 bis 00:13:37: Digitalisierung & Motorräder online verkaufen 00:13:37 bis 00:17:41: So entstehen eBay-Angebote für Gebrauchtteile 00:17:41 bis 00:21:47: KI im Handel & warum Authentizität zählt 00:21:47 bis 00:24:59: Social Media, Podcast & Content-Produktion im Alltag 00:24:59 bis 00:30:05: Vertrauen schaffen durch Persönlichkeit & Community 00:30:05 bis 00:35:24: Internationaler Handel, Unternehmertipps & Fazit der Folge

Rückblick OMR 2026: Die wichtigsten Trends im E-Commerce für Seller zusammengefasst

20.05.2026•25:49

In unserem Rückblick auf das OMR Festival nehmen unsere Hosts euch mit zu einem der wichtigsten Events rund um E-Commerce, Marketing und digitale Trends. Ihr lernt unseren neuen Host Carlo Bellmann, Senior Strategic Partnership Manager im Bereich Fashion bei eBay kennen. Er übernimmt ab jetzt das Mikro für Vincent, dem wir für sein großartiges Podcast-Engagement als Host danken. Lisa und Carlo sprechen über ihre Eindrücke von der OMR, die vielen spannenden Gespräche und die Themen, die den Handel aktuell besonders bewegen: Künstliche Intelligenz, neue Tools, Abverkauf über Social Media, Community Management und Creator Economy. Besonders deutlich wurde auf der OMR, wie stark KI mittlerweile nahezu alle Bereiche beeinflusst – von Content Creation bis Performance Marketing. Was bedeutet das für Händler*innen? Welche Entwicklungen solltet ihr im Blick behalten? Und welche Impulse lassen sich für das eigene eBay-Business mitnehmen? Und ein besonderes Highlight für uns: Das Podcast-Team durfte auf der HBO Stage den Deutschen Podcast Award für “Alles top. Gerne wieder!” entgegennehmen. Hört rein und lasst euch von neuen Ideen, Trends und Updates aus dem E-Commerce für euer eigenes Business inspirieren. **Wichtige Links** [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:02:10: Begrüßung, neuer Podcast-Host Carlo & Intro zur OMR 00:02:10 bis 00:05:15: Carlo stellt sich vor – Fashion, Sneaker & seine Rolle bei eBay 00:05:15 bis 00:08:05: OMR als Networking-Event & Auszeichnung beim Deutschen Podcast Award 00:08:05 bis 00:12:20: KI als großes OMR-Thema 00:12:20 bis 00:15:05: Warum KI für Händler*innen zur Pflicht wird & wie der Einstieg gelingt 00:15:05 bis 00:17:50: Social Commerce, Content & Kaufentscheidungen über Social Media 00:17:50 bis 00:20:20: Community Building, Authentizität & die Bedeutung echter Verbindungen 00:20:20 bis 00:22:45: Micro-Communities, Creator & warum Vertrauen wichtiger wird 00:22:45 bis 00:24:35: Recommerce, Secondhand & Circular Economy als Zukunft des Handels 00:24:35 bis 00:25:45: Fazit der OMR – Chancen durch AI, Content & Community für eBay-Händler*innen

Wie mySwooop bei eBay Live bis zu 8.500 Zuschauer erreicht

06.05.2026•26:22

In der Podcastfolge geht's um Live Selling & Shopping bei eBay mit Fokus auf refurbished Elektronik. Zu Gast sind Benjamin Gabriel, CEO und Founder von mySwooop, und Okan Ucan, Head of Operations. Das Unternehmen ist erfolgreicher Pionier der ersten Stunde bei eBay Live mit refurbished Elektronik. Die beiden erzählen, wie sie ihre Livestreams vorbereiten, welche Produkte besonders gut funktionieren und warum Live Commerce für sie ein wichtiger Wachstumskanal im eCommerce ist. Wie mySwooop mit 1-Euro-Auktionen bis zu mehrere Tausend Zuschauer*innen erreicht, ist mega spannend. Benjamin und Okan teilen ihre Erfahrungen aus den ersten Streams, geben Einblicke in Setup, Chat-Moderation und Logistik und verraten ihre wichtigsten Tipps für Händler*innen, die bei eBay Live starten wollen. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay Shop mySwooop](https://www.ebay.de/str/myrecommerce) [eBay Live für Seller](https://www.ebay.de/ebaylive/seller) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:01:45: Einstieg und Bedeutung von Live Shopping 00:01:45 bis 00:03:34: Vorstellung von MySwooop & Hintergrund der Gründer 00:03:34 bis 00:04:42: Geschäftsmodell und Ursprung der Idee 00:04:42 bis 00:06:18: Einstieg in eBay Live & erste Erfahrungen 00:06:18 bis 00:08:27: Rollenverteilung im Livestream und Setup 00:08:27 bis 00:10:29: Vorbereitung der Streams & Produktauswahl 00:10:29 bis 00:12:14: Reichweite aufbauen und Marketing für Livestreams 00:12:14 bis 00:14:21: Community, Chat-Interaktion & Umgang mit Feedback 00:14:21 bis 00:17:01: Vorteile von eBay Live sowie Käufer- und Verkäuferschutz 00:17:01 bis 00:26:15: Zukunft von Live Commerce, große Events & Tipps für Händler

eBay-Erfolg mit 18: Die Gründung von CleverSmart Bricks

22.04.2026•25:46

Wie wird aus einem Hobby bei eBay ein echtes Business? In dieser Folge spricht Lisa mit Leonard Wolke über sein Geschäft auf dem globalen Online-Marktplatz. Leo hat schon als Jugendlicher bei eBay LEGO verkauft und wurde 2025 mit 18 Jahren als „Gründer des Jahres“ bei den eBay Awards ausgezeichnet. In der Folge geht es um wichtige Tipps zu Side Hustle, Selbstständigkeit, Onlinehandel, Community, Wachstum und die Fragen, wie man den Mut findet, einfach bei eBay zu starten und dabei super Service zu liefern. Hört rein und lernt dazu! Übrigens: „Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce“ ist für den Deutschen Podcast Award 2026 in der Kategorie „Brand & Branded“ nominiert! Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr für unseren Podcast abstimmt! Bis 28. April könnt ihr 1x täglich abstimmen. **Wichtige Links** [Abstimmung für den Deutschen Podcast Award](https://campaigngermany.de/news/beitrag/2731-jetzt-voten-das-sind-die-top-5-fuer-den-besten-brand-amp-branded-podcast-award.html) [eBay-Gründer des Jahres 2025 Leonard Wolke von CleverSmart Bricks erzählt seine Geschichte](https://community.ebay.de/t5/eBay-Mitteilungen/eBay-Gr%C3%BCnder-des-Jahres-2025-Leonard-Wolke-von-CleverSmart/ba-p/5008329) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:02:33: Intro & Leonards ersten Gründungsimpulse 00:02:22 bis 00:04:51: LEGO-Leidenschaft & erste Verkäufe 00:04:40 bis 00:07:04: Umstieg vom privaten zum gewerblichen Konto & eBay Award 00:06:53 bis 00:09:11: Alltag, Schule und Unterstützung der Eltern 00:09:01 bis 00:12:30: Geschäftsmodell: LEGO-Sets und Minifiguren 00:12:20 bis 00:15:17: Lager, Zielgruppen und Learnings 00:15:06 bis 00:17:36: Gründen in jungen Jahren & Mindset 00:17:25 bis 00:22:33: Kundenservice, Wachstum, und eBay Award-Erlebnis 00:22:22 bis 00:25:37: Social Media, Community & Leonards Tipps zum Start