Enterprise Architecture wirkt.

Du hast das System im Griff - denkst du. Doch die eigentlichen Kosten entstehen oft nicht im Betrieb, sondern im Moment der Veränderung. In dieser Folge geht es um Betriebsschulden, Lock-in und die Abhängigkeiten, die sich über Jahre aufbauen. Warum gerade moderne Cloud-Plattformen diese Dynamik verstärken und weshalb der teuerste Moment eines Systems oft erst beim Exit sichtbar wird.

EAM#5 - Customization wirkt oft wie eine schnelle Lösung. Ein zusätzliches Feld, ein neuer Workflow oder eine kleine Erweiterung und der Prozess passt perfekt zum Unternehmen. Doch über Jahre entfernen solche Anpassungen Systeme immer weiter vom Standard. Was kurzfristig sinnvoll wirkt, kann langfristig zu einer strukturellen technischen Schuld werden. In dieser Folge schauen wir uns an, wie Customization entsteht, warum sie häufig auf Ebene der Business Architecture beginnt und welche wirtschaftlichen Auswirkungen sie auf die Fähigkeiten eines Unternehmens hat.

EAM#4 - Viele Unternehmen glauben, sie hätten ein klares Bild ihrer Kunden. Doch in der Realität existiert der Kunde oft mehrfach, im CRM, im ERP, im Commerce-System, im Support-System oder im Loyalty-Programm. Jedes dieser Systeme nutzt ein eigenes Datenmodell. Was zunächst harmlos wirkt, führt langfristig zu strukturellen Problemen: unterschiedliche Kundendefinitionen, widersprüchliche Daten und steigende Integrationskosten. In dieser Folge geht es um strukturelle Schuld im Datenmodell. Am Beispiel von Kundendaten zeige ich, warum nicht die Integration das eigentliche Problem ist, sondern die fehlende gemeinsame Struktur hinter den Daten. Denn wenn zentrale Geschäftsobjekte unterschiedlich modelliert sind, wird jede Integration, jedes Projekt und jede Entscheidung teurer.

EAM#3 Ein neues System wird eingeführt. Modern. Cloud. Event-basiert. Und trotzdem kommen Bestellungen zu spät im ERP an. Reports stimmen nicht. Daten sind inkonsistent. Schnell ist das Urteil gefällt: „Das neue System performt nicht.“ Aber oft liegt das Problem nicht im neuen System. Sondern in der gewachsenen Integrationsstrecke dazwischen. In dieser Folge geht es um Integrationsschuld – eine Form technischer Schuld, die selten sichtbar ist, aber wirtschaftlich massiv wirkt. Du erfährst: - Warum Integrationsprobleme strukturell entstehen - Woran man Integrationsschuld erkennt - Warum sie bei Plattformwechseln teuer wird - Und wie Enterprise Architecture hier echte Steuerungswirkung entfaltet Architektur entscheidet – auch zwischen den Systemen.

In dieser Episode geht es nicht um Technologie-Vergleiche, sondern um Unternehmenswirkung. Was passiert strukturell, wenn eine Commerce-Plattform – etwa von SAP zu Salesforce – abgelöst wird? Welche Datenflüsse, Verantwortlichkeiten und Prozessketten sind betroffen? Und welche versteckten Kosten entstehen durch Kopplung, technische Schuld und Vendor-Abhängigkeit? Ein Blick auf Plattformwechsel aus architektonischer und unternehmerischer Perspektive.