Du kennst deine IT-Kosten. Du hast vielleicht sogar ein sauberes TCO-Modell. Und trotzdem kannst du oft nicht sicher entscheiden. In dieser Special-Folge gehen wir einen Schritt zurück und schauen uns an, wie TCO überhaupt entstanden ist – und warum es bis heute so stark genutzt wird. Gleichzeitig wird klar: Das Modell ist nicht falsch. Aber es zeigt nur einen Teil der Realität.