In dieser Folge geht es um persönliche Entwicklung, Verantwortung und darum, wie aus Berufung beruflicher Aufstieg wird. Tobias Plöger spricht mit Mara Schulz. Sie ist Hörakustikermeisterin und leitet bei Fielmann ein eigenes Studio – und das mit nicht mal 30 Jahren. Außerdem mit dabei: Ben Oppat, Regionalleiter Hörakustik bei Fielmann, verantwortlich für 36 Studios und 160 Mitarbeitende. Mara berichtet von emotionalen Momenten im Studioalltag, ihrem Weg in die Führung und davon, wie sie ihr Team unterstützt, den eigenen Weg zu gehen. Ben gibt Einblicke in seinen Wechsel von der Augenoptik zur Hörakustik und in seinen Alltag als Führungskraft. Außerdem geht es um die Frage, wie Mitarbeitende gefördert werden können und was Führungskräfte brauchen, um Potenziale rechtzeitig zu erkennen.