Hearing Connects – Der Podcast für Hörakustik. Von Fielmann.

Fielmann

Hören verbindet. Und genau deshalb sprechen wir in diesem neuen Podcast darüber – mit persönlichen Einblicken aus der Hörakustik, Erfolgsgeschichten und mit Zukunftsvisionen. Wie ist der Arbeitsalltag in der Hörakustik? Stichwörter: Beratung, Studio-Arbeit, Teamkultur und Zusammenarbeit. Dazu erklären wir, was die Bedeutung von Hören für die Teilhabe bedeutet und wir zeigen die emotionalen Aspekte von Hörverlust. Wie sieht die Hörversorgung von morgen aus? Denn KI ist auch ein großes Thema in der Audiologie und kann die Zukunft des Berufs verändern. Bei Hearing Connects gibt es auch einen inspirierenden Austausch mit Expertinnen und Experten der Hörakustikbranche. Was sind die Branchentrends? Welche Innovationen, Technologie-Insights und Zukunftsthemen sind oder werden wichtig? Hearing Connects Moderator Tobias Plöger (Head of Communication bei Fielmann Group AG) trifft dazu unterschiedliche Menschen aus dem Bereich der Hörakustik: Vom Azubi bis zum Regionalleiter, Expertinnen und Experten aus der Hörakustikbranche sowie einen Profisportler. Ob Technologie, Kundenberatung, Karriere oder persönliche Betroffenheit: Der Podcast stellt die Menschen vor, die in der Branche arbeiten und zeigt, wie vielfältig die Welt der Hörakustik ist - und wie sehr sie von Empathie, Fachwissen und Innovation lebt. Zu Gast sind unter anderem Julia Tamm und Lisa Hofmann von Fielmann Ventures, die für uns einen Blick in die Zukunft werfen und über technologische Innovationen in der Hörakustik sprechen. Mara Schulz ist Hörakustikermeisterin und leitet mit nicht einmal 30 Jahren ein eigenes Hörakustik-Studio. Sie berichtet über ihren Werdegang und was es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Mit dabei ist außerdem Ben Oppat, Regionalleiter der Hörakustik bei Fielmann mit Verantwortung für 36 Studios und 160 Mitarbeitende. Er weiß, was Führung bedeutet, und verrät uns, wie man Potenziale von Mitarbeitenden rechtzeitig erkennt. Beeindruckend ist auch die Geschichte von Sarah Barsch, die trotz und gerade durch ihren Hörsturz in jungen Jahren in den Hörakustik-Beruf gefunden hat. Wie auch „Akustiker John“ ist sie online unterwegs, um Aufklärung zu betreiben und Tipps an Betroffene weiterzugeben. Es wird auch sportlich bei Hearing connects: euch erwartet ein inspirierender Talk mit einem Hörakustiker, der als Spieler der deutschen Nationalmannschaft im Gehörlosen-Handball bei den Deaflympics in Tokio teilgenommen hat. Die Themen auf einen Blick: • Ausbildung & Karrierewege in der Hörakustik • Persönliche Einblicke in das Leben und Arbeiten mit Hörverlust • Technologische Innovationen: Von smarten Hörsystemen bis KI • Gesellschaftlicher Wandel & Stigmata rund ums Hören • Moderne Versorgungsmodelle & neue Berufsbilder • Kundenbegegnungen & Beratungskompetenz Hearing Connects ist ein Podcast von Fielmann. Neue Folgen gibt es jeden zweiten Dienstag. Jetzt reinhören – überall, wo es Podcasts gibt. Impressum: https://career.fielmann.com/impressum/

Alle Folgen

Zwischen Spitzensport und Studioalltag: Von der Hörakustik ins Nationaltrikot der Gehörlosen Handball-Nationalmannschaft

Sönke Petersen ist Hörakustikmeister und leitet in Kiel eine der größten Fielmann Hörakustik-Studios. Außerdem ist er ehemaliger Nationalspieler der deutschen Gehörlosen-Handballnationalmannschaft. In dieser Folge erzählt er von seinem Weg zwischen Studioalltag und Spitzensport, von internationalem Wettkampf, stiller Kommunikation auf dem Spielfeld und der besonderen Rolle von Fairness und Gemeinschaft im Gehörlosen-Sport. Es geht um Hörverlust, um Teamgeist und um die Frage, warum Erfolg oft weniger mit Medaillen zu tun hat als mit Erfahrungen, Zusammenhalt und Vertrauen. In dieser Folge von Hearing Connects ist Sönke Petersen zu Gast, Hörakustikmeister und Leiter einer der größten Hörakustikabteilungen bei Fielmann in Kiel[SA2.1]. Seine Geschichte verbindet zwei Welten, die auf den ersten Blick kaum zusammengehören und sich im Gespräch doch als erstaunlich nah erweisen. Über elf Jahre spielte er in der Deutschen Gehörlosen‑Handball‑Nationalmannschaft, nahm an Europa- und Weltmeisterschaften sowie an den Deaflympics teil und gewann mehrfach Silber, zuletzt bei den Deaflympics 2025 in Tokio. Sönke erzählt offen von seinem Hörverlust, der ihn seit Geburt begleitet, und davon, wie selbstverständlich Hörsysteme für ihn zum Leben dazugehören. Die Technik hat ihm ermöglicht, eine Regelschule zu besuchen, Sport zu treiben und seinen beruflichen Weg zu gehen. Gleichzeitig wird deutlich, wie sehr er gelernt hat zu kompensieren, durch Blickkontakt, durch Beobachtung und durch Aufmerksamkeit für visuelle Signale. Diese Fähigkeiten prägen nicht nur seinen Alltag, sondern auch seine Art zu kommunizieren – auf dem Spielfeld ebenso wie im Beruf. Das Gespräch gibt einen sehr konkreten Einblick in den Gehörlosen-Handball. Die Regeln auf dem Feld sind identisch, doch die Kommunikation unterscheidet sich grundlegend. Hörsysteme dürfen während des Spiels nicht getragen werden, Absprachen erfolgen über Gebärden, Handzeichen und zuvor klar definierte Abläufe. Schiedsrichter pfeifen das Spiel[TL3.1], doch nicht jeder Pfiff wird gehört, und genau hier zeigt sich ein zentraler Wert dieses Sports: Fairness. Wenn ein Signal überhört wird und jemand weiterspielt, greifen Mitspielende und Gegner ein und machen per Handzeichen auf den Pfiff aufmerksam. Respekt und Gemeinschaft sind keine Schlagworte, sondern gelebte Praxis. Sönke beschreibt auch die besondere Atmosphäre bei internationalen Turnieren, den stillen Applaus mit erhobenen, winkenden Händen, die emotionale Wirkung voller Hallen und die intensive Gemeinschaft unter den Athletinnen und Athleten. Erfolg definiert er dabei nicht allein über Platzierungen. Medaillen bleiben wichtig, doch entscheidender sind für ihn die Erfahrungen, die Freundschaften, die Reisen und die Momente, die über Jahre verbinden. Gerade diese Perspektive prägt auch seinen Blick auf Leistung und Entwicklung im Alltag. Der Transfer in den Beruf zieht sich wie ein roter Faden durch das Gespräch. Sönke berichtet, wie ihn der Teamsport auf seine heutige Führungsrolle vorbereitet hat, wie Vertrauen im Team entsteht, wie Verantwortung geteilt wird und warum niemand alles allein tragen muss. Fehler gehören dazu, im Sport wie im Studio, und entscheidend ist, dass man sich aufeinander verlassen kann. Sein eigener Weg bei Fielmann führte ihn von der Ausbildung über den Meisterabschluss bis in die Leitung einer großen Hörakustikabteilung mit einem Team von mehreren Mitarbeitenden.

Zwischen Spitzensport und Studioalltag: Von der Hörakustik ins Nationaltrikot der Gehörlosen Handball-Nationalmannschaft

Vom Hörbedarf zum Hörsystem: So gelingt bedarfsgerechte Beratung in der Hörakustik

Viele Menschen warten zu lange, bevor sie den Schritt zum Hörakustiker wagen. Und dann haben sie falsche Erwartungen, Unsicherheit oder eine große Skepsis in der Beratung. In dieser Folge von Hearing Connects geht es deshalb um die Frage, wie bedarfsgerechte Hörsystemversorgung wirklich gelingt und warum erfolgreiche Anpassungen immer mit ehrlicher Erwartungsklärung beginnen. Tobias Plöger spricht mit Akustiker John (Johannes Penzel), Hörakustikmeister und YouTuber, sowie mit Ben Oppat, Regionalleitung Hörakustik bei Fielmann und Augenoptik- und Hörakustikmeister. Gemeinsam beleuchten sie, warum Vertrauen die Grundlage jeder guten Beratung ist, weshalb Transparenz wichtiger ist als perfekte Verkaufsgespräche und wie sehr Alltag, Hörgesundheit und individuelle Lebenssituationen darüber entscheiden, welches Hörsystem wirklich passt. Moderne Hörsysteme leisten heute weit mehr als den reinen Ausgleich eines Hörbedarfs: Alltagstauglichkeit, Konnektivität und zusätzliche Funktionen eröffnen neue Möglichkeiten und können dazu beitragen, Hemmschwellen abzubauen und jüngere Zielgruppen früher zu erreichen. Das Expertengespräch zeigt auch, wie wichtig unabhängige Aufklärung ist, um realistische Erwartungen zu fördern und langfristige Zufriedenheit zu ermöglichen. Dies ist eine Episode über Haltung, Verantwortung und die Kunst, Menschen so zu beraten, dass Hörsysteme nicht in der Schublade landen, sondern Teil eines selbstverständlichen Lebens werden.

Vom Hörbedarf zum Hörsystem: So gelingt bedarfsgerechte Beratung in der Hörakustik

Von der Kundin zur Akustikerin: Sarahs Hörverlust und ihr Weg zum Traumjob

Sarah Barsch ist Hörakustikermeisterin und selbst schwerhörig. Ihre Geschichte beginnt mit einem Hörsturz in einem stressigen Bürojob und führt sie über eine zufällige Begegnung mit einem Akustiker in eine ganz neue berufliche Richtung. Sarah erzählt, wie sie selbst Hörsysteme bekam, warum das für sie nie ein Makel war und wie es sich anfühlt, Kundinnen und Kunden mit Hörverlust zu beraten, wenn man selbst betroffen ist. Sie berichtet offen über die Herausforderungen durch ihre Schwerhörigkeit, ihre Legasthenie und einen späteren Burnout. Und sie erklärt, warum sie heute nicht mehr als Hörakustikermeisterin arbeitet, sondern mit ihrem Projekt „Sarahs Ohr“ online aktiv ist – mit Aufklärung und Selbsthilfe.

Von der Kundin zur Akustikerin: Sarahs Hörverlust und ihr Weg zum Traumjob

Über Chancen, Motivation und Mut: Zwei Karrieregeschichten aus der Hörakustik

In dieser Folge geht es um persönliche Entwicklung, Verantwortung und darum, wie aus Berufung beruflicher Aufstieg wird. Tobias Plöger spricht mit Mara Schulz. Sie ist Hörakustikermeisterin und leitet bei Fielmann ein eigenes Studio – und das mit nicht mal 30 Jahren. Außerdem mit dabei: Ben Oppat, Regionalleiter Hörakustik bei Fielmann, verantwortlich für 36 Studios und 160 Mitarbeitende. Mara berichtet von emotionalen Momenten im Studioalltag, ihrem Weg in die Führung und davon, wie sie ihr Team unterstützt, den eigenen Weg zu gehen. Ben gibt Einblicke in seinen Wechsel von der Augenoptik zur Hörakustik und in seinen Alltag als Führungskraft. Außerdem geht es um die Frage, wie Mitarbeitende gefördert werden können und was Führungskräfte brauchen, um Potenziale rechtzeitig zu erkennen.

Über Chancen, Motivation und Mut: Zwei Karrieregeschichten aus der Hörakustik

Hören neu denken: So klingt die Zukunft der Hörakustik

In der Auftaktfolge von Hearing Connects geht es um technologische Innovationen in der Hörakustik und um die Menschen, die sie vorantreiben oder davon profitieren. Im Mittelpunkt stehen neue Versorgungsansätze und die Frage, wie gutes Hören in Zukunft möglich und vor allem zugänglicher wird. Julia Tamm, strategische Designerin bei Fielmann Ventures, lebt selbst mit einem einseitigen Hörverlust. Im Gespräch mit Host Tobias Plöger erzählt sie, wie diese Erfahrung ihren beruflichen Weg geprägt hat. Gemeinsam mit ihrer Kollegin Lisa Hofmann, Technical Analyst bei Fielmann Ventures, spricht sie darüber, wie sich die Welt des Hörens verändert und was das für Akustiker, Kunden und die Gesellschaft bedeutet. Smarte Hörbrillen, Remote Fitting, KI-gestützte Beratung und der Einfluss von Tech-Giganten wie Apple: Julia und Lisa geben Einblicke in aktuelle Entwicklungen, internationale Trends und die Frage, wie Technologie helfen kann, Barrieren abzubauen und das Hören zu entstigmatisieren.

Hören neu denken: So klingt die Zukunft der Hörakustik
Trailer

Trailer: Hearing Connects – Der Podcast für Hörakustik. Von Fielmann.

Was passiert gerade in der Hörakustik? Wie verändert sich das Hören durch neue Technologien? Und wie sieht der Beruf des Hörakustikers heute aus? Tobias Plöger, Head of Communication bei Fielmann, spricht mit Menschen, die in der Hörakustik arbeiten. Es geht um konkrete Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag, um persönliche Werdegänge und um das, was den Beruf besonders macht. Wir zeigen, wie die Ausbildung funktioniert und welche Wege es gibt, sich beruflich weiterzuentwickeln. Es geht um moderne Hörsysteme, um den Einsatz von künstlicher Intelligenz und um neue Versorgungsmodelle. Auch gesellschaftliche Fragen spielen eine Rolle. Zum Beispiel, wie man mit Hörverlust offen umgeht oder wie man andere dafür sensibilisieren kann. Der Podcast richtet sich an alle, die sich für das Thema Hören interessieren, die in der Branche arbeiten oder darüber nachdenken, es zu tun. Hearing Connects ist ein Podcast von Fielmann. Immer dienstags – alle zwei Wochen neu.

Trailer: Hearing Connects – Der Podcast für Hörakustik. Von Fielmann.