InnoTrans Spezial: KI bei der Deutschen Bahn mit Carmen Maria Parrino: Wie die digitale Transformation mit Voice-AI und Smart Mobility die Customer Experience im ÖPNV verbessert (#052)

Gestern•43:40

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Carmen Maria Parrino darüber, wie Künstliche Intelligenz an der Kundenschnittstelle der Deutschen Bahn eingesetzt wird und was es braucht, um den ÖPNV nachhaltig zu digitalisieren. Im Gespräch geht es um den Einsatz von KI als Innovationstreiber im Bahnvertrieb und wie neue Technologien greifbare Mehrwerte für Fahrgäste schaffen. Am konkreten Beispiel des virtuellen KI-Avatars Kiana, der mehrsprachig am Berliner Flughafen getestet wurde, wird deutlich, wie Pilotprojekte den Fahrkartenverkauf und Reiseauskünfte vereinfachen und Sprachbarrieren abbauen. Carmen erklärt, wie Innovationen in langjährigen Vergabeverträgen durch Innovationsbudgets verankert werden können und warum der Wandel von historischen Automaten zu digitalen Systemen schrittweise erfolgen muss, um den ÖPNV als Daseinsvorsorge für alle Generationen zugänglich zu halten. Zudem beleuchtet sie, wie KI bereits heute das Personal in den Reisezentren bei komplexen Tarifanfragen entlastet und für effizientere Abläufe sorgt. Abschließend blickt Carmen auf die Zukunft der Alltagsmobilität und macht klar, dass mehr Mut, Kooperationen im Verbundwesen und sprachbasierte Interaktionen nötig sind, um das System auf ein neues Niveau zu heben. Über den Gast Carmen Maria Parrino verantwortet als Geschäftsführerin bei der DB Vertrieb GmbH den Nahverkehrsvertrieb und gestaltet damit alle Vertriebskanäle rund um das Deutschlandticket, Reisezentren und DB Automaten. Als strategische Vorausdenkerin mit umfassender Managementerfahrung zählt sie zu den Top 100 weiblichen Führungskräften der Mobilitätsbranche. Ihre weitreichende Expertise umfasst dabei nicht nur operative und strategische Vertriebsthemen, sondern auch die erfolgreiche Neuausrichtung von Unternehmensstrukturen. Zudem beleuchtet sie als Host ihres eigenen Podcasts „Stadt Land Fluss“ regelmäßig die komplexen Hintergründe und Entwicklungen des ÖPNV-Systems.

Kreativität trifft Marktlogik mit Sabrina Risch und Benjamin Teuber: Wie Spieleentwicklung und Vertrieb bei Catan und Kosmos produktiv aneinander reiben (#070)

23.09.2026•40:56

In dieser Folge spricht Anne mit Sabrina Risch und Benjamin Teuber darüber, wie Innovation in einer Branche funktioniert, in der sich der Erfolg eines Produkts kaum vorhersagen lässt, und was es braucht, damit aus einem Spiel eine Marke wird, die über 30 Jahre trägt. Im Gespräch geht es um das Spannungsfeld zwischen Kreativität und Marktlogik. Sabrina kommt aus der Konsumgüterindustrie und beschreibt, warum sich Spielspaß anders als ein Anti-Schuppen-Shampoo nicht in Bedürfnisse, Treiber und Prozesse zerlegen lässt und warum Kosmos am Ende beim Net Promoter Score landet: Spiele verkaufen sich vor allem über Weiterempfehlung. Benjamin erklärt, woran er in Testrunden erkennt, ob ein Spiel trägt, nämlich ob die Handys in der Tasche bleiben und ob er sich selbst dabei ertappt, gewinnen zu wollen. An Catan Neue Energien wird deutlich, wie ein Brettspiel ein politisch aufgeladenes Thema verhandeln kann, ohne zu belehren: Fossile Energie ist billiger, erneuerbare kostet Forschung, und die Gruppendynamik entscheidet, wie die Partie kippt. Mit Catan Connect und dem Format Tauschrausch zeigen beide, wie aus einem Spiel ein Marketinginstrument wird, das dorthin reicht, wo klassische Werbung nicht hinkommt, vom Weltrekord mit über 1.000 Mitspielenden in einer Konzerthalle auf der Spiel in Essen bis zum Icebreaker auf Networking-Events außerhalb der Branche. Zum Schluss wird klar, dass beide im Zweifel auf das Bauchgefühl setzen, allerdings auf eines, das auf Erfahrung und Daten aufsetzt. Über die Gäste Sabrina Risch ist Head of Commercial Games bei Kosmos und verantwortet Marketing und Vertrieb für das gesamte Brettspielprogramm. Vor ihrem Wechsel in die Spielebranche arbeitete sie in der Konsumgüterindustrie, unter anderem bei Procter & Gamble. Benjamin Teuber ist Geschäftsführer der Catan GmbH und entwickelt die Spiele der Catan-Reihe. Nach dem Studium der Psychologie und des Managements kam er in das Familienunternehmen, wo er 13 Jahre lang gemeinsam mit seinem Vater, dem Catan-Erfinder Klaus Teuber, Spiele entwickelte.

Strategie in Zeiten von Volatilität & KI mit Marie-Luise Heitmann und Calvin Zakrzewski: A Modern Strategy Playbook (#069)

16.09.2026•30:31

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Marie-Luise Heitmann und Calvin Zakrzewski darüber, wie moderne Strategiearbeit in Zeiten von hoher Volatilität, KI und geopolitischen Umbrüchen neu gedacht werden muss und was es braucht, um aus starren Plänen ein dynamisches Betriebsmodell mit verlässlicher Umsetzungsstärke zu machen. Im Gespräch geht es um die zentralen Erkenntnisse der aktuellen hy-Studie Modern Strategy Playbook, für die 57 qualitative Interviews mit Strategieverantwortlichen aus Konzernen und dem Mittelstand ausgewertet wurden. Marie und Calvin erläutern, warum traditionelle Strategie-Werkzeuge in einer sich schnell verändernden Welt an ihre Grenzen stoßen und weshalb Unternehmensstrategie als permanenter Kreislauf zwischen langfristiger Orientierung und hoher taktischer Agilität geführt werden muss. Am Beispiel des Moduls “Intelligence” verdeutlichen Marie und Calvin, dass reine Datenverfügbarkeit im Zeitalter generativer KI zur Commodity wird, wodurch der eigentliche Wettbewerbsvorteil in der Geschwindigkeit der Interpretation und der Übersetzung in Maßnahmen liegt. Wer tiefer einsteigen möchte: Die vollständige Studie mit allen Ergebnissen gibt es hier zum Nachlesen: https://hystrategyplaybook.com/ Über die Gäste Marie-Luise Heitmann ist Senior Vice President bei hy und Expertin für Corporate Innovation. Sie verbindet Erfahrungen aus Digitalindustrie, Konzern und Gründer-Welt – unter anderem durch den Aufbau des Risikokapitalarms der Deutschen Bahn, als Gründerin des Weiterbildungsunternehmens Talentlabor sowie aus Stationen bei Rocket Internet. Calvin Zakrzewski ist Senior Consultant bei hy und unterstützt im Team Strategy & Innovation unsere Kunden an der Schnittstelle von Technologie und Business bei der Validierung und Skalierung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Zuvor sammelte er Erfahrungen in der digitalen Produktentwicklung bei gravity&storm sowie bei den Tech-Startups tink, truffls und smava.

Physical AI mit Christian Piechnick: Wie Wandelbots die Industrie-Automatisierung revolutioniert (#068)

09.09.2026•36:56

In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Christian Piechnick darüber, wie Physical AI die Robotik revolutioniert, die industrielle Wertschöpfung flexibler gestaltet und warum die Demokratisierung der Roboterprogrammierung der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit des Wirtschaftsstandorts Deutschland ist. Im Gespräch geht es um die transformative Rolle von Physical AI und wie sich diese Technologie von rein digitalen KI-Anwendungen unterscheidet. Christian teilt die Gründungs- und Pivot-Geschichte von Wandelbots von einer sensorischen Jacke zur hardwareunabhängigen Softwareplattform, die Industrierobotik demokratisiert und skaliert. Am konkreten Anwendungsfall von Schaeffler wird anschaulich gezeigt, wie hochpräzise digitale Zwillinge im Industrial Metaverse Planungsrisiken minimieren und die Gesamtkosten über die Lebenszeit von automatisierten Anlagen um bis zu 50 % senken. Zudem diskutieren Christian und Anne den bevorstehenden Durchbruch humanoider Roboter in der Produktion sowie die tiefgreifende Disruption im Engineering-Prozess durch den Einsatz von KI-Agenten. Über den Gast Christian Piechnick ist Mitgründer und CEO von Wandelbots. Ausgebildet im Software Engineering stieß er im Rahmen seiner Promotion auf die veraltete Softwarewelt der Robotik und gründete das Deep-Tech-Startup vor acht Jahren gemeinsam mit einem sechsköpfigen Gründerteam aus der Universität heraus. Mit Wandelbots verfolgt er die Mission, die Programmierung von Robotern zu demokratisieren und eine universelle Softwareplattform für Physical AI zu etablieren.

Venture Clienting & Future of Travel Retail mit Lennard Niemann: Wie GHARAGE Ventures den globalen Reiseeinzelhandel transformiert (#067)

02.09.2026•35:26

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Lennard Niemann darüber, wie sich die Innovationslandschaft im Reise- und Handelssektor wandelt, warum die Zukunft im strategischen Partnering liegt und wie Venture Capital als profitables Radar für etablierte Konzerne fungiert. Im Gespräch geht es um den Weg von GHARAGE Ventures vom ehemaligen Corporate Innovation Lab und CVC-Arm der Gebrüder Heinemann hin zu einem unabhängigen, international agierenden Venture-Capital-Fonds. Lennard teilt wertvolle Learnings, von erfolgreichen Retail-Konzepten wie Gatezero bis hin zu experimentellen Blockchain-Projekten im Whisky-Handel. Er macht deutlich, warum klassisches Venture Building oft an seine Grenzen stößt und weshalb Venture Clienting die kosteneffizientere Methode ist, um externe Technologien erfolgreich in Konzerne zu bringen. Am Beispiel konkreter Investments wie dem Pariser Startup Lemrock im Bereich „Agentic Commerce“ oder dem Logistik-Spezialisten Haller wird veranschaulicht, welche Schlüsselrolle Künstliche Intelligenz und Automatisierung entlang der gesamten Supply Chain spielen. Über den Gast Lennard Niemann verbindet eine langjährige Karriere in der Kreativbranche mit strategischem Corporate Venture Capital. Als Managing General Partner von GHARAGE Ventures gestaltet er die Zukunft des Travel Retail durch strategische Investments und Venture Building. Vor seinem Wechsel in die VC-Welt prägte er über ein Jahrzehnt als Executive Strategic & Creative Director die digitale Transformation globaler Automobilmarken wie BMW, Audi und Daimler.

Defence als Wachstumschance mit Christian Geiss: Wie die deutsche Industrie den neuen Verteidigungsmarkt erschließen kann (#066)

26.08.2026•18:52

In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Christian Geiss darüber, warum der Wandel im Verteidigungssektor für weite Teile der deutschen Industrie neue Wachstumschancen eröffnet und welche Entscheidungen Unternehmen treffen müssen, um diese Chancen tatsächlich nutzen zu können. Im Mittelpunkt steht die zentrale These, dass für den Einstieg in Defence häufig nicht neue Produkte entscheidend sind, sondern bereits vorhandene Fähigkeiten. Diese sind bereits heute über weite Teile der deutschen Industrie verteilt, oftmals ohne dass Unternehmen ihre eigene Verteidigungsrelevanz erkennen. Christian erläutert, warum Unternehmen deshalb zunächst ihre eigenen Capabilities verstehen und eine klare Rolle im entstehenden Defence-Ökosystem definieren sollten. Er erklärt das Prinzip des Capability-led Growth, zeigt, welche Rolle Start-ups und Beteiligungen bei der Erweiterung eigener Fähigkeiten spielen können und warum der Weg in den Markt für viele Unternehmen eher über etablierte Defence-Akteure als über eine direkte Belieferung der Bundeswehr führt. Außerdem sprechen Anne und Christian darüber, warum sich Defence von Manufaktur zunehmend in Richtung industrieller Serie entwickelt, welche kulturelle Neupositionierung dieser Markt von etablierten Unternehmen verlangt und welche moralischen Fragen mit einem Engagement im Verteidigungssektor verbunden sind. Grundlage des Gesprächs ist Christians neuer Report „Defence als Wachstumschance für die deutsche Industrie“, der am 10. September 2026 erscheint. Jetzt vormerken und den Report unmittelbar zur Veröffentlichung erhalten: bit.ly/4wMdbqQ Über den Gast Als Senior Vice President Strategy & Innovation bei hy begleitet Christian Industrieunternehmen dabei, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, umfassend zu validieren und erfolgreich in den Markt zu bringen. Zuvor verantwortete er bei Mercedes-Benz den Bereich Global Business Innovation, gründete und skalierte Ventures und baute ein Spin-off für KI-basierte Fahrzeugvernetzung auf, dessen Entwicklung zu drei Patenten führte. Zudem beschäftigt er sich seit mehreren Jahren intensiv mit der europäischen Defence- und Dual-Use-Wirtschaft, ihren Kapitalströmen, neuen Marktteilnehmern und den besonderen Zugangs- und Beschaffungslogiken des Verteidigungsmarktes.