Vor 6 Tagen • 47 Min.

In dieser Folge spricht Carmen Aichinger mit Claudia Bruckschwaiger, Geschäftsführerin von swohlwahr, über menschenzentrierte Strategie, Innovation und die Frage, warum Unternehmen Produkte, Prozesse und Technologien nicht nur technisch denken sollten. Claudia erklärt, weshalb gerade Industriebetriebe davon profitieren, frühzeitig die Menschen einzubeziehen, die später mit Maschinen, Software oder neuen Prozessen arbeiten. Denn oft entstehen Innovationen am Reißbrett, ohne dass die tatsächlichen Nutzerinnen und Nutzer ausreichend gehört werden. Das kann zu komplizierten Lösungen, Überforderung und unnötigen Kosten führen. Im Gespräch geht es um Human-Centered Strategy, Fachkräftemangel, mentale Belastung, gute Produktentwicklung, UX-Kompetenz und darum, warum eine klare Strategie mehr sein muss als ein schöner Satz an der Wand. Claudia gibt Einblicke in ihren persönlichen Weg, die Gründung von swohlwahr gemeinsam mit ihrem Mann und erklärt, wie Unternehmen Orientierung gewinnen können, wenn Komplexität, Digitalisierung und neue Technologien immer stärker zunehmen.