24.06.2026 • 28 Min.

Kaum ein Begriff wird derzeit in der KI-Welt häufiger verwendet als „KI-Agent“. Doch was steckt tatsächlich dahinter?Gemeinsam mit KI-Trainerin Kerstin Dallinger tauche ich in die Entwicklung von KI-Systemen ein: von den ersten Chatbots über automatisierte Workflows bis hin zu modernen Agentensystemen. Wir sprechen darüber, was einen echten Agenten von einem einfachen Chatbot unterscheidet, warum viele angebliche Agenten lange Zeit gar keine waren und welche Chancen und Risiken Unternehmen beachten sollten.Außerdem geht es um Datenschutz, Sicherheit, Automatisierung und die Frage, wann ein Agent wirklich sinnvoll ist und wann ein klassischer Workflow die bessere Lösung darstellt.