27.08.2026 • 12 Min.

In der Regel wachen Menschen nicht eines Tages auf und denken plötzlich aus dem Nichts: „Heute ist ein guter Tag, um ein Coaching zu buchen.“ Bevor so eine Entscheidung fällt, durchlaufen sie die sogenannte Kundenreise. Wenn Du diese Kundenreise kennst, kannst Du sie optimieren und gezielt Deinen Umsatz steigern.