25.11.2024 • 33 Min.

In Folge 7 von Service Safari tauchen Jens und David tief in echte Service-Erfahrungen ein: Sie teilen Geschichten und Erlebnisse von über 1000 Workshop-Teilnehmern aus diesem Jahr. Dabei diskutieren sie spannende Themen wie Kulanz, Provisionen und Gewährleistungspflichten – und zeigen auf, wie Unternehmen aus diesen Erfahrungen lernen können. Welche Service-Ansätze sorgen für echte Begeisterung, und wo bleibt noch Luft nach oben? Eine Folge voller praxisnaher Insights und wertvoller Tipps, um die Servicewüste ein Stück weiter in eine Oase zu verwandeln.