10.11.2021 • 17 Min.

Erfolgreiches Prozessmanagement erfordert besonders zwei Dinge von Banken: eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und einen größeren Anwenderfokus. Wie Banken hierfür ihre Prozesse optimieren und sich erfolgreich über das ‘New Normal‘ hinaus positionieren können erfahren Sie im Podcast.