04.08.2019 • 23 Min.

In dieser Podcastfolge verrate ich Ihnen im Detail, warum erlebbarer Spitzenservice für Sie mehr Fans als alles andere generiert, wie Sie damit endlich die Preisspirale nach unten beenden und sich durch am Kunden ausgerichteten Service neu positionieren. Dazu führe ich Sie in nur 25 Minuten durch die fünf Erfolgsstränge der Service DNA. Damit haben Sie die mächtigen Werkzeuge sofort zur Hand, um auch Ihr Unternehmen zum Service Champion zu machen.