Vor 4 Tagen • 1 Std. 27 Min.

Kennen Sie diesen Moment? Eine Kundenanfrage landet im Postfach Ihres Vertriebsinnendienstes. Und bevor daraus ein Angebot wird, öffnet Ihr Mitarbeiter erst einmal drei, vier, fünf Excel-Tabellen: eine für den Produktpreis, eine für die Verpackung, eine für die Fracht, dann die Kalkulationsgrundlage-Datei. Dann tippt er das Angebot zusammen und pflegt es im ERP. Am Ende des Tages sind Stunden vergangen, Stunden, in denen niemand mit einem Kunden gesprochen hat. In dieser Jubiläumsfolge, der 60. der Sparringslounge für Entscheider, drehen wir den Blick. Mein Gast ist Simon Tüchelmann, Gründer und Geschäftsführer von Sophia. Er kennt beide Welten: den Mittelstand von innen (er führte das Familienunternehmen Tübinger Stahlfeinguss) und die Startup- und KI-Szene (er baute die Cloud-Manufacturing-Plattform Kreatize auf). Seine These klingt zunächst unspektakulär und ist genau deshalb so wirkungsvoll: Der Mittelstand braucht für KI kein zusätzliches System. Statt etwas Neues einzuführen, legt Sophia einen KI-Mantel um das, was in Ihrem Unternehmen längst läuft, ERP, CRM, DMS und Ihre E-Mails, und verknüpft die Daten so, dass Mensch und Agent gemeinsam schlauer werden. Am Beispiel des Premiumherstellers Schotten & Hansen wird das ganz konkret. Aus einer Anfrage wird in Minuten ein fertiges, kalkuliertes Angebot, als E-Mail-Entwurf und zeitgleich sauber im ERP. Der Außendienst erhält vor jedem Termin einen 360-Grad-Blick auf Zuruf. Ein wachsamer Agent meldet, wo im Bestand gerade Umsatz entsteht. Und wenn Sie eine Auswertung brauchen, baut Sophia Ihnen das Dashboard in Minuten, ohne BI-Projekt. Das nehmen Sie mit: • Warum die größte KI-Chance nicht in neuer Software steckt, sondern in Ihren vorhandenen Systemen • Wie aus einer Anfrage-Mail in Minuten ein fertiges Angebot wird, inklusive Eintrag ins ERP • Wie Ihr Außendienst von unterwegs einen 360-Grad-Blick abruft und Angebote auslöst, bevor er zurück ist • Wie ein Agent proaktiv auf ungenutzte Verkaufspotenziale hinweist, bevor sie verloren gehen • Wie maßgeschneiderte Dashboards in Minuten statt in IT-Projekten entstehen • Was der Ansatz an Datenzugang und Sicherheit voraussetzt, und wie die Kontrolle beim Menschen bleibt • Welche Schritte Sie nächste Woche gehen können, ohne Budget und ohne IT-Projekt Wenn Sie mit der gleichen Mannschaft mehr Umsatz machen und Ihrem Team die zähe Tipparbeit abnehmen wollen, dann hören Sie in diese Jubiläumsfolge hinein. Mehr Infos zu Simon Tüchelmann und Sophia finden Sie unter gosophia.ai.